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海峡导报大财经|这些福建鞋服品牌乘风破浪再创新高，借“新零售”东风

“新制造”概念
最早诞生于电商行业
将制造端和零售端高度互联网化
通过云计算、大数据等技术
以消费需求倒逼生产制造
用“新零售”驱动“新制造”
借此“新零售”东风 ， 总部位于厦门的安踏、七匹狼、特步等福建鞋服品牌乘风破浪 ， 再创新高 。
海峡导报大财经|这些福建鞋服品牌乘风破浪再创新高，借“新零售”东风
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安踏：年度营收首破300亿元
2019年 ， 安踏实现收益339.3亿元 ， 同比增长40.8% ， 成为首个营收破300亿的国内体育用品企业 。 其中 ， 新零售功不可没 ， 智慧门店、快闪店等创新之举 ， 让安踏“永不止步” 。
去年 ， 安踏一万多家线下门店基本实现数字化 ， 以消费者体验为中心的智慧门店自有一套逻辑 。 借助高清摄像头、智慧云货架、后台客户关系管理系统、智能互动屏、感应天线等数据采集工具 ， 自动收集产品数据 ， 后台进行整合分析 ， 分辨哪些款式多次试穿 ， 哪些样式更受青睐等 ， 实现更低成本的按需生产 。
而安踏快闪店则致力于为消费者提供惊喜 ， 产品精准定位 ， 抓住消费者求新求异心理 ， 快速吸引眼球 ， 满足个性化需要 ， 另辟出一条趣味销售渠道 。
据了解 ， 疫情之初零售受创 ， 服饰业首当其冲 ， 安踏也不例外 ， 关店、关厂、股价下行 。 然而 ， 坐拥7000万“会员池”的安踏 ， 迅速迎风自救 ， 开启全员线上卖货 ， 如今已逆风翻盘 ， 站到新的起点 。
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七匹狼：销售与口碑双赢的逆行斗士
经过多年发展 ， 七匹狼在全国拥有2000多家线下门店 ， 年营业额达35亿 ， 是当之无愧的中国男装领军品牌 。
2018年初 ， 七匹狼开设200多家线下智慧体验店 ， 基于腾讯企业微信与京东合作开发智能导购系统 ， 接入京东七匹狼旗舰店的智能导货屏 ， 向客人提供智能服务与导引 。 而在京东提供的全网数据中 ， 门店可以发现周边三公里内的相似客群 ， 开始精准的广告投放和营销推广 。
为消除导购与消费者之间的壁垒 ， 七匹狼与腾讯制定智慧零售倍增计划 ， 通过“会员+千店千面+导购运营”的解决方案 ， 短短15天的时间 ， 便将近400家直营门店搬到线上 ， 打造门店小程序矩阵 ， 线上线下联动销售 。 顾客可以在小程序里咨询 ， 直接对接专属导购 。 很短时间内 ， 试点门店小程序销售占大盘比10% ， 优秀导购业绩增长11% ， 非营业时间跨区域增长10% 。
疫情发生后 ， 七匹狼推出火雷狼神T护身服、拒绝吃野味鞋服 ， 又以医用防护服为设计灵感 ， 推出“逆行斗士”等特别系列产品 。 随后更是大胆加速新零售变革 ， 启动云零售矩阵战略营销 。 通过推出“狼系顶流狼T直播PK赛” ， 实现销售与口碑的双赢 。
董事长周少雄表示 ， 新零售对于零售行业并不是新概念 ， 但是对于今天的七匹狼 ， 意味着新的机会和形象 。
他认为 ， 行业应积极搭建云零售 ， 保证与消费者的接触更加直接、高效 ， 实现端到端 ， 并把形成的模式推行下去 ， 变成一种习惯 。
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特步：创上市以来历史新高
2019年 ， 特步全年营业收入81.83亿元 ， 创上市以来的历史新高 ， 其中电商业务占整体销售的比重超过20% ， 接轨新零售 ， 创造出崭新消费入口 。
其实 ， 特步很早就开始布局新零售 ， 只是彼时这一概念尚未兴起 。 例如 ， 门店导入POS运营系统、开发“超级导购”App等 。
“以消费者为中心 ， 通过科技和资源整合 ， 串联起品牌、店铺、店员、社群、跑者等关键营销环节 ， 以沉淀消费者数据为手段 ， 进而调整品牌营销资源配置 ， 提升内部管理效率 ， 最终提升消费者体验 。 ”对于新零售 ， 特步有着自己的认识 ， 于2017年3月正式组建新零售中心 ， 归拢超级导购、特购会、跑步俱乐部、CRM运营、官方商城等 ， 形成线上线下融合的联合作战团队 。
一开始,特步新零售聚焦会员运营 ， 但在沉淀会员及后续会员互动上 ， 一直没有好的突破 。 于是2018年3月与阿里合作 ， 引入智能导购方案、手淘给会员推送内容等新零售工具,目前4300多家门店已基本完成智慧化改造 ， 并在手淘平台上各自拥有属于自己的云店 。
2020年第一季度受疫情影响 ， 特步零售额较去年同期下跌20%—25% ， 零售折扣水平为六五折至七折 。 为提高销量 ， 全国3000多家门店相继上线“特步运动+”小程序 ， 门店导购变成云客服参与直播带货 。 同时推出特步微商场 ， 支持无门槛分销合伙 ， 一键线上开店 。
这些举措 ， 让特步店铺转化率最高达到16% ， 单日线上销售额最高超800万元 。 据官方数据 ， 11场直播累积观看人次85万余人 ， 直播间新客77万余人 ， 危中求机 ， 实现逆势突围 。
【海峡导报大财经|这些福建鞋服品牌乘风破浪再创新高，借“新零售”东风】资料来源：品牌闽商编辑：夏桑


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