|UX TRENDS|注重隐私的用户体验设计


用户隐私安全在产品设计中是很重要的一个环节 , 本文从用户体验角度切入 , 从匿名模式、减少永久性和减少公开性三个方面对此展开了分析 , 与大家分享 。
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我们先看?组来??优的2019年6?的调研数据:70%的美国?认为 , 与5年前相?个?信息变得更不安全 。 尤其是?学历?收?群体 。 由此可??户对个?信息数据的隐私担忧?以往更甚 。
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?户隐私安全很重要 , 涉及的范围和?度也很多 。 本次的分析从?户体验?度切? , 涉及如下三个??:

  1. Incognito Mode匿名模式;
  2. Reducing Permanence减少永久性;
  3. Reducing Publicity减少公开性 。
01 匿名模式
下图是Google系App(Google AppChromeYouTubeandGoogle Map)匿名模式切换 , 从交互体验上来说有如下?个特点:
  1. 统?在右上?;
  2. 可以便捷切换?匿名模式 , 反过来也很容易切回登陆状态;
  3. 匿名模式的状态提示 , 例如YouTube 在匿名模式下在界?底部有?字提示“您 当前处于匿名模式” 。

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匿名模式不是最近才流?的功能 , 最早提供隐匿模式的是苹果safari浏览器 , 早在 2005年就?持了匿名模式 。 Chrome浏览器在2008年就开始?持此模式 。 虽然由来已久 , 为什么到了2020年 , 匿名模式依然是国外互联???趋势呢?
我们看?组数据:
这是来?DuckDuckGo 2019年9?的调研(DuckDuckGo是美国的?款不记录?户?为保护?户隐私的搜索引擎) 。 样本来?美国、英国、德国和澳?利亚的成年??户 , 共计3,411?的调研得出 。 各国?户对使?搜索引擎的个?隐私安全?常在意(是否搜集个?的数据和记录搜索?为) 。
2020年5?DuckDuckGo?均搜索次数为6200万 。 对?看2019年11?底?均搜索次数4900万 , 2018年10?是2900万 。
最近?年的持续活跃度?幅增?证明了不记录个?隐私的搜素引擎越来越受到?户的?睐 。
国内 , 头条、UC浏览器在搜索框输?状态也提供了“?痕浏览”?? 。
不仅是搜索引擎领域 , 保护?户隐私也成为Facebook最重要的战略?向之? 。 Facebook CEO Mark Zuckerberg在2019年 F8开发者?会上喊出“THE FUTURE IS PRIVATE” 。 2019年3?Mark Zuckerberg发? , 主题就是《聚焦于保护隐私的社交?络》 。
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02 减少永久性
我们先看国外社交媒体Stories(?故事)产品形态的流? 。
?们总是对于所分享的内容永远记录在?上感到担忧 。 Stories24?时消失缓解了?们的隐私顾虑 , 这让?户更安?地?然分享 。
Stories由Snapchat?创 , 由 Facebook发扬光? 。 早在2019年4? , Facebook+Messenger Stories, Instagram Stories?活?户数就突破5亿 。2020年2-3?LinkedIn , Twitter也先后宣布将上线类似功能 。
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03 减少公开性
来??优的调研报告:41%的美国?经历过?络骚扰 , 最常?的就是在社交媒体上 。 23%的?户最近经历的?络骚扰来?评论区的评论内容 。 27%的?户经历?络骚扰后决定不再发布任何内容 。
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