今日说保|意外险暗礁不断,监管:6个月内全部除掉!
近日 , 银保监会向寿险和财险公司下发了《关于印发意外险市场清理整顿工作方案的通知》 。
为什么要去整顿看起来不起眼的意外险呢?这时候发这个通知又有什么用意呢?
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意外险是所有保险产品中 , 不折不扣的“小”保险 。 和重疾险、寿险相比 , 其保费要低很多 。
但是意外险的保险金额是比较高的 , 无论是寿险还是财险 , 意外险保单的件数都排在第一名 。 2019年意外险业务保费收入达到1175.16亿元 , 同比增长9.26% 。 所以说 , 意外险虽小 , 但“小”保险却有“大”市场!
其实所有人都有保险需求 , 只不过较高的保费会让一部分人望而生却 。 意外险低廉的保费让所有人都买得起 , 而且应用场景也比较多 , 磕磕碰碰、烧伤烫伤、猫爪狗咬等意外事故都能够涵盖 。 很多人刚开始接触保险就是从购买一份意外险开始的 , 高保险杠杆让意外险极具性价比 。
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由于意外险很可能是老百姓购买的第一份保险 , 因此购买意外险时的感受 , 很可能会决定消费者对整个保险行业的整体印象 。
可是 , 就算是这样的一个险种 , 行业内也存在一些乱象 , 对意外险进行全面整治就显得很有必要了 。
此次监管下发意外险市场清理整顿工作的通知 , 是对今年3月《关于加快推进意外险改革的意见》的一次呼应 。
《意见》指明了意外险市场化定价改革的发展路径 , 要在今年年底前完成完善意外险定价假设规定、建立保险行业意外险数据库、编制意外险伤残死亡等发生率表 , 并在明年年底前基本形成意外险费率市场化机制 。
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简而言之 , 监管要建立意外险数据库 , 打造统一的经验发生率表 , 这就决定了市场上现存的意外险必须进行清理整治 , 有暗礁的得全部除掉 , 不合理的也得改掉!这样才能确保意外险基础数据库的准确性 , 才能制定出准确的经验发生率表 , 才能让意外险市场化改革变成现实!
经过前期调研 , 主要存在五个大类47项问题 , 分别是产品管理、销售管理、渠道管理、理赔管理和内部管理 , 清理整顿工作也将从这五个方面入手 。
有些问题就是我们平时常见的:
- 强制搭售和捆绑销售:比如销售火车票、飞机票的第三方平台会搭售乘意险 , 有的平台默认选择就是捆绑意外险 , 一不留神就强制消费了;再比如有现金贷平台捆绑销售借意险 , 所借款项要先扣除不菲的金额 , 用于购买借款人意外险;再比如一些个人寿险、健康保险产品会强制搭售意外险销售 , 包括一些知名险企都在这么做 。
- 手续费畸高:第三方平台借助渠道优势 , 捆绑搭售意外险 , 很大原因就是可以收到畸高的手续费 , 如银行借款意外险、旅游意外险在个别地方手续费率高达50% , 航空意外险手续费甚至有的超过90% 。
- 产品管理不合规:意外险采取的是备案制 , 而非审批制 , 有部分保险公司存在未按规定使用经审批或备案的条款费率 , 或费率浮动违背精算原理的情况 。
- 变相突破手续费水平:由于监管对保险产品的手续费有限制 , 因此不少险企会通过虚列业务及管理费的方式来套取费用 , 变相突破手续费 , 因为这个原因被处罚的险企不在少数 。
- 销售误导:未对消费者做明确的投保提示告知并有本人确认 , 损害了保险消费者的知情权 。
- 理赔管理缺失:部分险企存在拖赔、惜赔、无理拒赔的情况 , 损害了保险消费者合法权益 。
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