北晚新视觉网|自称买了玛莎拉蒂，能讲粤语和英语！湖北流浪老人疑似失忆欲寻亲
6月17日 ， 荆州一名失忆流浪老人引关注 。 老人会讲一口流利的广东话 ， 但记不清自己的姓名、年龄、家乡等信息 。 救助中心工作人员告诉@新京报我们视频 ， 老人自称开了一家公司 ， 买了一辆玛莎拉蒂 。 老人表示希望家里人能看到自己 。
文章图片
延伸阅读：15岁离家 ， 走失42年 ， 寻亲1个月……流浪老人今天终和家人团聚15岁离家 ， 在外流浪整整42年后 ， 57岁的徐明启（化名）终于找回家人 。 2020年4月 ， 在市区两级救助站工作人员的陪同下 ， 徐明启搭乘驶往贵州省贵定县的G1373次高铁 ， 数千公里外的县城火车站 ， 所有家人正翘首盼望着他的归来……
碎片记忆 ， 寻亲工作室来助力
故事要从今年3月1日讲起 ， 当晚 ， 闵行区救助管理站救助了正在古美路漕宝路口流浪的徐明启 ， 将其带回站内后 ， 工作人员发现 ， 他既没有身份证件 ， 也没有固定居所 。 由于常年在外流浪 ， 徐明启进站时面容十分苍老 ， 并且面部有烧伤 ， 右手残缺 ， 左手残疾 。
救助站工作人员询问其姓名、地址和家人等信息 ， 但徐明启的记忆常常发生错乱 ， 有时会突然蹦出一个人名 ， 自称叫“刘德意（音）” ， 有时又突然说自己“77岁” ， 待工作人员进一步确认时 ， 他又突然“失忆” ， 否认此前种种说法 ， 这给身份甄别工作带来了极大困难 。
为了进一步核实身份 ， 闵行区救助管理站先后采取了人脸比对、发布头条寻人信息等方式查找他的亲人 ， 但最终未获得有效信息 。
由于正值疫情期间 ， 上海救助系统采取了市区联动、协同救助的方式 ， 从3月19日到4月3日 ， 上海市救助管理站“甄爱”甄别寻亲工作室负责人唐怀斌和同事先后三次来到闵行救助站协助甄别 。
这个去年刚成立的工作室 ， 是针对智力残疾和精神障碍人员专门成立的 ， 专攻疑难案例的甄别工作 。 工作人员中 ， 都是有多年甄别经验的“老法师” 。 唐怀斌告诉采访人员 ， 在他20余年的工作经历中 ， 像徐明启这样的疑难案例已经遇到过不下100例 。
推断有误 ， 甄别工作回到原点
对于甄别工作来说 ， 和受助人员的交流无比重要 ， 而前提是能听懂对方说话的内容 。 但是 ， 徐明启的口音非常重 ， 既不识字 ， 也不会写自己的名字 。
“与此前不同的是 ， 此次甄别工作难度在于受助人员记忆残缺 ， 能记得的内容都是碎片化的 ， 对于找线索非常困难 。 ”唐怀斌说 。
在常年的救助工作中 ， 唐怀斌和同事们积累了丰富的甄别经验 ， 总结出了“精准救助十二法” ， 在甄别徐明启的身份过程中 ， 工作人员先后使用了“口音特征辨别法”和“语言引导法” 。
唐怀斌展示写得密密麻麻的“线索本”（顾杰摄）
具体来说 ， 就是通过反复耐心的沟通 ， 从只言片语中寻找蛛丝马迹 ， 不放过一丝可能的线索 ， 通过零碎的信息 ， 拼凑出可进一步追查的有效线索 。
在交流过程中 ， 徐明启反复提到“larong”或“narong” ， 凭借多年甄别工作经验 ， 唐怀斌觉得这个地名应该在西南一带 ， 仔细查找地图 ， 发现贵州毕节的确有个纳雍县 ， 发音非常相似 。
在唐怀斌的继续追问下 ， 徐明启透露自己来自贵州 ， 他还回忆说 ， 自己17岁时和父亲在一个离赫章县不远的小煤窑挖煤 ， 有一天煤矿发生爆炸 ， 父亲遇难 ， 自己也被烧伤了 。
意识到这是一个重要信息 ， 工作人员随即开始进一步排查 ， 由于没有其他线索 ， 只能大海捞针一般地寻找 ， 他们先后与纳雍县煤炭管理局、纳雍县煤炭总公司、纳雍县羊场乡派出所、鬃岭派出所和赫章县古达派出所联系 ， “打了近百通电话” ， 和不同部门一遍遍地解释沟通 。
最终 ， 通过请当地人听口音 ， 发照片给警察比对等方式 ， 唐怀斌和同事将范围锁定在当地羊场乡和姑开乡两个地方 ， 但没想到的是 ， 当工作人员将地名报给徐明启时 ， 他竟毫无反应 。
推荐阅读
- 科技一哥|荣耀30青春版图集赏析：触觉与视觉的完美享受
- 游戏圈那点事|元气骑士巨弓巨斧视觉惊人!原来凉屋爱玩这一类 它还很实用
- 北晚新视觉网|为两月来新高，连续三天破百！东京单日新增确诊131例
- 北晚新视觉网|而不是打嘴仗，世卫：疫情严重国家需“清醒”面对现实
- 人民视觉|90后修球鞋创业月入过万 2年修5000余双
- 人民网－人民日报|朱孝荣摄（人民视觉）
- |紫光华智打造金融视觉中枢 可以自动识别尾随、斗殴等异常特征
- 爱云资讯|China，百度智能云工业视觉智能平台宣布重磅升级，聚焦2020Vision
- 爱云资讯 China，百度智能云工业视觉智能平台宣布重磅升级，聚焦2020Vision
- 财报网|西雅视觉：聚焦时尚中国风