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商务微新闻|转型升级造就“中国智造”实力，从做产品到做方案

【商务微新闻|转型升级造就“中国智造”实力，从做产品到做方案】第127届广交会开锣进入第4天 ， 直播演示、讲解产品、远程沟通、在线答疑……雷沃重工海外营销团队人员已经习惯了这样的“广交会日常” 。 雷沃的多款农业装备与工程机械明星机型通过线上“云集” ， 成为全球瞩目的爆品 。
一位来自赞比亚的采购商对雷沃FL976H装载机青睐有加 ， 一番沟通之后 ， 正在进一步商谈批量采购等事宜 。 他看中的 ， 不仅是可以信赖的产品性能 ， 还有雷沃服务以及一体化解决方案等众多“加分项” 。
在本届广交会上 ， 像雷沃这样的企业还有很多 ， 他们从单一出口产品到输出整体解决方案 ， 体现了历经多年转型升级后的“智造”实力 ， 这也是更多外贸企业正在积极努力的方向 。
全场景营销成“加分项”
疫情发生期间 ， 中国各行业经济受到了不同程度影响 。 产业在线披露的数据显示 ， 1-4月份中国家电业出口量萎缩6% ， 行业客单价下滑5% 。 在行业整体下滑的态势下 ， 海尔智家出口却实现了31%的逆势增长 ， 出口均价也上涨了12% 。
海尔智家靠什么实现逆势增长？答案是“场景” 。 在本届广交会上 ， 海尔智家展示了如何用场景满足用户多变需求：按照“衣食住娱”四大场景 ， 海尔六大VR展厅中的近900款产品共同搭建了智慧家庭成套解决方案、未来厨房、社交厨房、互联家电等全生活场景 ， 10×24小时轮动、共计176场的云众播 ， 使全球采购商能够全方位沉浸式体验海尔的产品 。
“互联网时代用户需要的不再是单一家电产品 ， 而是场景解决方案 ， 借力本届广交会 ， 我们正好可以把一些线下无法展示的场景通过线上更灵活生动地展示出来 。 ”海尔海外电器产业有限公司副总裁张庆福认为 ， 本届广交会在网上举办 ， 对于企业来说是一个很好的机会 ， 能够跨越国界、时间 ， 与采购商、用户无缝对接 。
产品硬 ， 服务也要强
“防水行业三分靠材料、七分在施工 。 ”作为专业建筑建材系统服务商 ， 北京东方雨虹防水技术股份有限公司能够提供从咨询、设计到施工、维护的全方位专业化系统服务 。
在本届广交会上 ， 东方雨虹带来了PMT热塑性聚烯烃（TPO）防水卷材、SPU-301单组分聚氨酯防水涂料等展品 。 但在公司的海外事业部市场经理王宁看来 ， 工程产品不像快消品 ， 通过简单介绍就能让客户了解其功能 。
“我们的营销要切中客户对施工项目的兴趣 ， 因此本次参展的重点在于向客户展示工厂能力、施工能力以及产品检测性能等 ， 并通过已施工案例视频资料来增强客户对产品的了解与信任 。 ”王宁说 。
通过与代理商合作 ， 共同开发项目并全程参与施工建设和后期服务 ， 东方雨虹在海外市场积累了良好的口碑 ， 参与了马尔代夫机场、新加坡地铁、孟买地铁等多个海外大型工程的建造 。
让海外客户能够凭借产品长期获益、依靠服务实现产品长久保值 ， 这也是雷沃一直追求的目标 。 目前 ， 雷沃已建成覆盖全球120多个国家和地区的300多家分销网络 ， 在战略市场和重点市场建立了9家海外办事处和10家配件中心 ， 并在战略市场注册了属地国家销售公司 ， 形成了“销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈”五位一体的全球营销服务网络体系 。
“中国农业正处于赶超世界农业先进水平的关键发力期 ， 雷沃将继续加快实施全球化战略 ， 让更多的中国‘智造’装备沿着‘一带一路’走向世界 ， 让用户感受到农业现代化的‘中国方案’ 。 ”雷沃重工海外事业部品牌与分销部副总监朱强说 。


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