顺风车|滴滴顺风车回来了!原来那些问题都解决了吗?

19日 , 滴滴顺风车出“大招” , 在全国300个城市上线试运营 , 并将在6月23日起恢复跨城服务 。 为什么滴滴顺风车此时回归?原来存在那些问题解决了吗?
为什么疫情期间上线?经营承压?
滴滴顺风车回来了!值得注意的是 , 此时疫情未了 , 为什么滴滴顺风车选择这个时间点呢?滴滴表示 , 原来试运营期间都没有开放跨城服务 , 此次选在端午小长假之前恢复 , 主要是为了给大家提供更多出行选择 。
不过采访人员注意到 , 新冠肺炎疫情暴发后 , 有消息称 , 滴滴经营遇到了很大的困难 , 滴滴司机一天接不了几单 。 滴滴现在大规模恢复顺风车业务 , 很难不让人想到是否经营遇到压力 。
“对于今年以来的经营状况 , 没有可披露的消息 。 ”滴滴方面19日对中新网采访人员称 , “实际上滴滴顺风车现阶段是不收取信息服务费的 。 ”“和疫情也没有多大关系 。 跨城服务上 , 北京等受疫情影响的城市暂时不会开放 。 ”
滴滴还表示 , 为了确保司乘双方疫情期间的出行安全 , 顺风车要求车主、乘客每日出行前进行健康打卡;平台也会通过AI智能识别方式进行抽查用户佩戴口罩情况 , 如发现对方未戴口罩 , 可无责取消订单 。
顺风车|滴滴顺风车回来了!原来那些问题都解决了吗?
本文图片
网友议论滴滴顺风车的回归 。 截图
网友怎么看?
【顺风车|滴滴顺风车回来了!原来那些问题都解决了吗?】对于滴滴顺风车全国上线试运营并将开启跨城服务 , 不少网友表示支持 , “等了2年 , 终于来了 。 ”“还是很方便的 , 可以乘坐顺风车回家了 。 ”
但是也有网友指出 , 滴滴顺风车能否重启 , 不应该是平台自己说了算 , 当年的整改完成了吗?检查合格了吗?
还有网友称 , 可选择性使用滴滴顺风车 , “白天用滴滴 , 还是很方便的 。 ”“相比‘黑车’ , 滴滴顺风车的安全性更高 。 ”
另有网友吐槽收费贵 , “顺风车感觉也不便宜了 。 ”也有车主称 , “开放好 , 可以顺道赚点小钱了 。 ”
原来存在的问题改进了吗?
2018年5月份 , 一名空姐深夜打滴滴顺风车遇害;大概3个月之后 , 也就是2018年8月份 , 20岁的乐清女孩乘坐滴滴顺风车遇害 , 滴滴因此陷入巨大的舆论危机 。
当时 , 乐清女孩遇害后5天内 , 至少14城的监管部门约谈并责令滴滴进行整改 。 滴滴顺风车几次道歉 , 但始终不足以平“民愤” 。 2018年8月底 , 滴滴在质疑声中下线顺风车业务 , 并免去2名高管职务 。
时隔近2年后 , 滴滴顺风车存在的那些问题改进了吗?滴滴公布的数据显示 , 自2019年11月20日 , 滴滴顺风车上线试运营后 , 截至2020年6月 , 共有52022位用户报名成为共建体验官 , 累计收集意见23946条 , 帮助顺风车迭代了31个版本 , 优化了437项功能 。
如 , 滴滴顺风车去掉了社交标签 , 规定车主的接单次数 , 并去掉附近接单功能、限制常用接单地点 。 滴滴还称 , 加强用户信息筛查能力 , 进一步提升用户准入门槛;无论是司机还是乘客 , 多环节的人脸识别;并推出女性安全助手 , 提供女性专属保护等 。
对于网友关注的报警系统 , 滴滴顺风车也加了进来 。 与网约车一样 , 顺风车同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能 。
值得注意的是 , 滴滴高管从来没说过未来一定会杜绝恶性安全事件的发生 , 包括最近滴滴被冤枉的“滴滴司机性侵直播”事件 , 滴滴网约车公司总裁陈熙称 , “再完备的安全措施 , 也不可能100%杜绝极端恶性案件的发生 。 ”
所以出门在外 , 无论男女 , 还是得自己多个心眼 , 注意安全 。
责任编辑:王嵘


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