“云端”广交会为中国外贸带来啥( 二 )
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埃及最大的家电生产和出口企业之一“家电新电器公司” ， 从2008年就开始参加广交会进口展 。 “我们从这次线上广交会中获得了新的经验 ， ”该公司出口主管哈立德·姆齐对《环球时报》采访人员表示 ， “从我的同事将产品信息上传到广交会系统中 ， 到等待第一个页面访问者并与他们互动 ， 整个过程每一件事都是额外经验 ， 我们都处于学习阶段” 。
线上展会的便利与不便
疫情冲击下 ， “云接单”会否成为外贸企业新机遇？广东中山一家主营工业用风扇的企业称 ， 该公司过去一直是采取传统销售模式 ， 网上推介与在线洽谈应如何进行 ， 目前还不清晰 ， 对实际成交暂时不抱太多希望 。 《日经亚洲评论》称 ， 在广交会上 ， 一家建材贸易公司在第一天就吸引大约15万名观众观看直播 ， 但只收到3个询问 。 如何将虚拟展示转化为实际销售是个难题 。
“今年参加广交会是免费的 。 这对疫情下的中小企业来说是非常好的事 ， 大大降低了成本 。 此前我们参加一次线下广交会的成本为十万元左右 ， 包括摊位费、食宿费等” 。 王玉表示 ， 对客户来说也降低了成本 ， 特别是非洲客户来一趟中国花费很高 ， 他们也不是每次都能来参加广交会 。 “但线上广交会不太便利的地方就是 ， 很多印度及非洲国家客户网络不太好 ， 参与线上广交会有一定限制” 。
美的公司国际品牌与市场部负责人陈女士认为 ， 与线下展会相比 ， “云展会”不受观看人数和空间限制 。 通过线上办展 ， 可将产品内容传播给更多用户 ， 让受疫情影响无法前往中国的客户通过网络平台了解公司新产品新趋势 ， 催生更多商机 。 但线上展会的缺点是 ， 客户不能触摸到产品材质 ， 很难当场就产生订单 。 销售人员要积极跟客户互动 ， 强化3D等形式宣传 ， 同时对意向客户后续联系 ， 寄送样本、促成订单 。 吴吉宇也表示 ， 线上形式暂时还不能完全替代线下展会 。
临时救场还是大势所趋？
《日经亚洲评论》称 ， 在新冠疫情时代 ， 贸易展向全球虚拟延伸 。 根据全球展览业协会的数据 ， 2018年全球举办约3.2万场展览 ， 吸引3.03亿人次参观 。 一些企业买家花一整年的时间在全球各地巡回 ， 参加一个又一个展会 。 但现在 ， 旅行限制和禁止大型室内集会给交易会行业带来挑战 。 德国汉诺威工业博览会原定于4月举行的现场展览取消后 ， 将在7月首次举办“数字日”活动 。 在日本 ， 高新技术博览会和东京游戏展也正在转向网络 。
线上广交会究竟是临时救场还是会展经济数字化转型的大势所趋？赵萍认为 ， 线上交易会将成为一个大的潮流原因有二：一是经济全球化、贸易自由化和社会信息化是时代潮流 ， 全球会展业也在努力探索数字化转型 。 疫情下 ， 中国举办的“云上广交会”表明大型展会的数字化是可行的 ， 对全球会展业数字化提供了很好的示范；其二 ， 全球电子商务渗透率持续提高意味着全球贸易渠道趋于扁平化 ， 厂商与客户之间可以直接交易 ， 对会展业产生一定替代作用 。
如果会展主办方不收费、大型会展场馆闲置成为常态 ， 会展经济新盈利模式又是什么？赵萍认为 ， 在探索互联网展会过程中 ， 展会主办方也要进行商业和盈利模式的创新 ， 未来可能会在大数据分享、赋能实体展会以及给参展商和采购商提供更多增值服务等方面实现有偿服务 ， 探索更多盈利模式的创新 。
“尽管像广交会这么大规模的展会也可以搬到线上举办 ， 但这并不意味着未来展会只在线上举办 。 ”赵萍表示 ， 未来展会线上线下融合仍是大势所趋 。 另外 ， 在互联网发展落后的国家 ， 线上展会适用程度相对较弱 ， 组织线下展会仍是最主要的方式 。
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