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SusanKuang|7本书，帮你搞定所有人际关系( 二 )


这本书将会为你打开另一扇心灵之窗 ， 它通过善待自己、静观、共通人性的讲解与练习 ， 告诉你与自己和解的办法 ， 帮助你承认自己的痛苦与不完美 ， 并学会主动关怀自己 ， 爱自己 。 人非万能 ， 总有人比我们做得更好 ， 只有在坦然接受这一切之后 ， 我们才能重新感受到快乐与幸福 ， 才能更好地爱他人 。
不抱怨的世界.人际关系篇
[美] 威尔 ?鲍温
SusanKuang|7本书，帮你搞定所有人际关系
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说实话 ， 如果不是因为要研究人际关系 ， 我可能永远都不会读这本书 。 但是 ， 读完之后 ， 我就立马成了“不抱怨”这一理念和运动的拥护者 。
抱怨这件事情看似是一种简单常见的行为 ， 但实际上它却会揭露你的最深层次的信念和思维习惯 ， 比如你的消极思维倾向、你的不自信和无能感 。 抱怨本质上是一种包含能量的语言 ， 它让你将精力投注于当下存在的问题 ， 而不是问题的解决方法 。
可以毫不夸张地说 ， 抱怨是所有不愉快关系的共同特点 。 关于抱怨 ， 人们最大的误会就是：他们觉得只有抱怨才能让别人做出改变 。 然而 ， 事实上 ， 没有人喜欢抱怨 ， 而且抱怨从来都无法带来积极的改变 ， 它只会让你把所有的注意力放在他人的缺点上 。 这种消极的思维倾向 ， 就会导致各种令人不快的关系 。
如果你是一个喜欢抱怨的人 ， 那么我相信威尔?鲍温的《不抱怨的世界》将会成为你的一面镜子 ， 让你看到一些自己平时看不到的习惯以及习惯背后的思维模式 。 通过改变抱怨这种习惯 ， 你就能创造出新的思维习惯 ， 而新的思维习惯又会最终给你带来新的关系模式 。
非暴力沟通
[美] 马歇尔 ?卢森堡
SusanKuang|7本书，帮你搞定所有人际关系
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马歇尔?卢森堡博士的《非暴力沟通》这本书我很早就读过 ， 它算是我在“沟通”这个领域的重要启蒙书 。 如果你还没有读过 ， 那么我强烈建议你读一读 ， 而且最好搭配《不抱怨的世界》一起读 。
我们刚刚提到的抱怨 ， 实际上就是一种典型的“暴力沟通” 。卢森堡博士认为 ， “暴力沟通”的根源来自于人们忽视彼此的感受与需要 ， 而将冲突归咎于对方 ， 而“非暴力沟通”的精髓在于清楚的表达自己的需求与感受 ， 使沟通的双方的需求都得到满足 。
通过读这本书 ， 你会更为详细地了解到“暴力沟通”的各种基本形式 ， 以及更好、更有效的“非暴力沟通”方式应该是怎样的 ， 这将帮助和指导你转变谈话和聆听的方式 。 这本书读起来并不难 ， 但是要真正理解“非暴力沟通”的本质 ， 并掌握它的要领 ， 那么你可能要多读几遍 ， 而且要花精力去思考和领悟 ， 并且在生活中不断实践和反思 。
关键对话：如何高效沟通
[美] 科里 ?帕特森 / 约瑟夫 ?格雷尼 / 罗恩 ?麦克米兰
SusanKuang|7本书，帮你搞定所有人际关系
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除了《非暴力沟通》之外 ， 《关键对话》也是非常值得一读的有关沟通技巧的书 。 什么是关键对话？根据作者的定义 ， 关键对话有3要素：双方观点背道而驰、情绪激烈、且结果充满风险 。 我们生活中有很多这样的情况：男女朋友、夫妻之间就某件事的争执 ， 你让朋友还钱 ， 向领导提出工作意见 ， 批评同事的工作表现等等这些 ， 凡是你认为重要的沟通都可以算是关键对话 。
面对这种重要沟通时 ， 我们常见的做法是：1）陷入沉默（拒绝进行观点交流） ， 2）诉诸语言暴力（试图强迫对方接受其观点） 。 这样的沟通方式不仅会导致误解和冲突 ， 还可能会让我们丧失很多机会 。 《关键对话》则告诉我们可以如何更好地应对这些关键对话 ， 以及如何在对话中很好地调节自己的情绪 ， 流畅并且智慧地引导谈话向解决问题的方向前进 。


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