热剧天天乐|东航“随心飞”一天卖3个亿!后续航班服务是关键

热剧天天乐|东航“随心飞”一天卖3个亿!后续航班服务是关键
文章图片
拉上窗帘/文
中国东方航空昨天放了一个大招 。 在全球航空业同仁们奄奄一息的时候 , 它突然发明了一种兴奋剂——龟龟龙里洞!八得了!据说一天就挣了三个亿!
一台印钞机转一天也不见得能印出三个亿 , 可见东航的“随心飞”确实大受欢迎 。 眼见在“闲鱼”上被炒到了五千块 , 东航按纳不住APP崩溃的喜悦 , 宣布将继续出售随心飞——鉴于昨天一天就卖掉了10万套 , 拉总估计现在可能有20万套了 。 妥妥的六个亿 , 三架A320到手!
要知道 , 在业绩不佳的年景 , 六个亿可是东航全年的利润哇!
热剧天天乐|东航“随心飞”一天卖3个亿!后续航班服务是关键
文章图片
【热剧天天乐|东航“随心飞”一天卖3个亿!后续航班服务是关键】图:一天进帐三个亿!摄影:拉上窗帘
因为疫情期间没人出门 , 东航拿出了赌博的架势 , 赌不会有那么多人换票订座 , 因此有点儿“可着劲儿地卖”的意思 。 但是谁花了3322块钱也不会认输 , 有情侣想要用这个解决两地分居 , 有孝子想要用这个探望爹娘 , 有旅游者想要每周末出去兜圈 , 还有飞友想要每周都去坐飞机耍——不是准备每周都薅羊毛的话 , 谁会买这个?!
然而 , 东航这么没节制地“印钱”玩 , 兜得住么?
今天 , 已经有朋友传来消息 , 在预定6月27日的成都-深圳时 , 想的票的已经“没有”了 。 而且并不像东航事前宣传的那样 , “只要花钱能买的票 , 就可以用随心飞兑换” 。 在APP上 , 明明白白地还可以“花钱买” , 却没有了“随心飞”兑换的选项!无奈之下 , 只好预定6月28日的机票 。
热剧天天乐|东航“随心飞”一天卖3个亿!后续航班服务是关键
文章图片
图:兜着点 , 可别弄的一地鸡毛摄影:拉上窗帘
据内部传言 , 东航疫情之前每天约有1800个航班 , 平均客座率126 。 按每个航班平均160个座位 , 国内国际客座数8:2推算 , 东航每天能提供的国内客座数是23.04万个 。 计算可以发现 , 如果东航能保证23万套随心飞被绑定使用 , 其周末客流就已经超过了疫前水平!
但问题是 , 20多万套“随心飞”相对于23.05万个座位数来说 , 是不是太多了呢?大量的北京=上海航线可能吸引不了随心飞玩家的兴趣 , 如果大家周末时都涌到西部航线上去探险 , 如何保证不“踩踏”?又如何保证客户体验呢?
你说这是发会员卡也好 , 你说这是印钞票也好 , 开心地看着大把的银子进帐 , 确实美好 。 但如果都兑不上心仪的座位 , 都跑到微博上去骂娘 , 那!可就是一地鸡毛 , 不太妙喽!


    推荐阅读