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客票再见了 纸质火车票！坐火车也有重大变化

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碰上着急赶火车 ， 来不及取票怎么办?
有电子客票就可以搞定了!
据央视财经 ， 6月20日起 ， 全国普速铁路电子客票开始推广实施 ， 覆盖全国1300多个普速铁路车站 。 更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利 ， 而“纸质车票”将正式退出铁路历史舞台 。
央视财经《第一时间》栏目视频
上述消息 ， 也让网友们纷纷感慨 ， 毕竟那里面 ， 保存着太多人的回忆……
客票再见了 纸质火车票！坐火车也有重大变化
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特别提醒
目前普速铁路电子客票仅在公布的线路客运车站实施 ， 若旅客上车站和下车站均为实施车站 ， 即可购买电子客票；若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、在非实施车站购票的 ， 仍按原有购票方式购买纸质车票乘车 。
坐火车有重大变化
据人民日报客户端上海频道 ， 实施电子客票可进一步提高旅客出行体验 。
购票方面 ， 旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票 ， 购票流程和购票证件均没有变化 ， 购票后可通过互联网退票和改签 ， 足不出户即可操作 。
客票再见了 纸质火车票！坐火车也有重大变化
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图片来源：央视财经
出行方面 ， 进出站验检票凭证由过去的“身份证件+车票” ， 简化为持有效身份证件实现“一证通行” ， 实名制核验、检票、验票更加便捷 ， 闸机检票平均用时由3.8秒/人缩短至1.3秒/人 ， 速度提高3倍左右 ， 极大提升进出站效率 ， 而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险 。
在今年疫情防控期间 ， 电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现 。
实行电子客票后 ， 旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化 ， 主要体现在：
在购票环节 ， 旅客通过铁路12306网站（含手机客户端 ， 下同）购票时 ， 可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时 ， 将收到铁路部门提供的“行程信息提示” 。 “行程信息提示”仅作为乘车提示信息 ， 不作为乘车凭证 。
在进出站环节 ， 旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等可自动识读证件时 ， 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 ， 通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时 ， 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 ， 通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续 。
在乘车环节 ， 旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐 。 遇列车工作人员查验车票时 ， 旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件 。
旅客如需退票、改签 ， 使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的 ， 可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票 ， 也可先行在网上办理退票 ， 于180天内到任一车站完成退款等相关手续 ， 一并交回报销凭证 。
旅客如需报销凭证 ， 可于开车前或乘车日期之日起30日内 ， 凭购票时使用的有效身份证件原件 ， 到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的 ， 旅客可联系铁路12306客服中心办理 。 为了更加方便办理行程变更手续 ， 铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付 ， 如需报销 ， 尽量在行程结束后领取报销凭证 。
普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分 ， 也是旅客出行的重要选择 ， 目前全国普速铁路年旅客发送量约占旅客发送总量的三分之一左右 ， 其中长三角普速铁路年旅客发送量约占区域内旅客发送总量的23.4%左右 。 在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后 ， 铁路部门即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作 ， 目前已具备实施推广条件 。


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