刚开业3天又停业 北京培训业开启第二波关停潮:已吃土5个月( 四 )
其次 , 第二个挑战来自教学效果与复购率 。
“有一次直播课 , 外教那边网络质量出现问题 , 频繁掉线 , 最后直接无法登陆了 , 直播间里剩下6个小朋友面面相觑 , 场面极其尴尬 。 ”一位家长讲述了孩子去上在线英语课的经历 。 他给孩子本来报名的是线下的外教课程 , 但因为至今无法复课 , 机构也临时上起了在线课 。
他感觉 , 比起其他专门做线上英语课的机构而言 , 这家机构的课程设置确实效果不佳 。 一是使用的是第三方线上教学系统 , 很多在线的互动操作体验不佳;二是教学内容其实还是把线下课内容直接搬到线上 , 很难吸引孩子 。 “与那些集AI对话、游戏互动、动画、音乐等于一体的在线教育课相比 , 线下机构的线上课显得太粗糙了 。 ”
线下机构是否应该坚持转型 , 最关键的还是要看转型线上的付费效果 。 北京一家教育机构的幼儿教育老师反映,“尝试过转线上 , 但失败了 , 孩子太小 , 线上课老师完全没办法控场 。 家长不愿意继续付费 , 有很多退费的 。 ”
这些 , 或许是疫情期间大多数转型线上的线下教育机构所要面对的的共同境况 。
线下教培机构转战线上 , 最大竞争对手不是同行 , 而是那些出手阔绰、技术占优的在线教育企业们 。
线下经营的教育机构 , 一旦失去了线下真人辅导这一体验感的壁垒后 , 在竞争中确实不占上风 。 价格、效率、体验、品牌……几乎找不到与线上机构可以竞争的优势 。
“即便前路苦难重重 , 线下教培机构想要渡劫 , 除了坚守与转型试水 , 别无他法 。 ”一位行业人士对铅笔道表示 , 其实现在也是线下教培机构转型的时机 。 对于线下机构来讲 , 全线上很难做利润与获客 , 纯线下又没有办法去应对疫情 , 增加坪效 。
在他看来 , “线下教培的弊端一直都存在 , 疫情过后 , 学生的需求也会发生变化 , 更多机构可能会走OMO(线上线下结合)的路子 , 这样才能更加健康地发展下去 。 ”
近日 , 北京市新闻发布会发出消息 , 要各学校做好下学期线上、线下相结合的准备 。 对于线下的校外培训机构而言 , 如何适应形势的变化 , 已经不是一道选做题 , 而是必选题 。
(应采访对象要求 , 文中人名均为化名)
校对 | 王子公主
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