养老机构养老机构重回严格管理状态,老人有些不适应,还好院方有“高招”( 二 )


养老机构养老机构重回严格管理状态,老人有些不适应,还好院方有“高招”
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在首开寸草望京养老院 , 骆欣也给全体员工做了动员 , 一是要组织好院内活动 , 让老人生活得更有乐趣 , 二是要保障好老人的日常生活安全 , 尤其是食品安全 。
申师傅是养老院的厨房负责人 , 同时也承担着与食材供货商联系进货的工作 。 “前几天我就跟老人们说了 , 我们的肉和菜都是从岳各庄批发市场进的 , 都经过了检疫 , 让老人放心 。 ”一个月前 , 供货商的车都是开到养老院里的空地上卸货 , 但在养老院严格封闭管理后 , 车只能停在院外 , 申师傅和同事也都要全副武装 , 穿好防护服和手套再去拿货 。 供货用的包装箱 , 也要先消毒再送进养老院 。
除了保证食材安全 , 厨房环境的消杀工作也是一大重点 。 申师傅表示 , 目前厨房没有卫生死角 , 每天要消毒两遍 , 所有餐具用具也要先放进高温消毒柜后才能使用 。
严格封闭管理期间 , 按照规定 , 与老人接触的工作人员都不能外出 。 骆欣表示 , 一些员工为此也克服了自身困难 。 “就拿申师傅来说 , 前段时间他在老家的岳母心脏出了问题 , 本来都跟我说请假回家看看 , 结果还没来得及 , 员工就不许外出了 。 ”这两天 , 申师傅的岳母到医院做了心脏支架 , 好在过程比较顺利 , 申师傅悬着的心也放下了一些 。 他表示 , 等疫情再次好转 , 养老院管控政策放松一些之后 , 一定会第一时间回老家看看家人 。
养老驿站微信群重新活跃线上服务不会断除了养老院 , 为社区老人提供服务的养老驿站也同样受到了疫情影响 。 张梅是顺义四个社区养老驿站的统一负责人 , 这几家驿站刚刚在6月1日重新开门 , 还没满两个星期 , 又不得不暂停营业 。
“这次停业确实比较突然 。 ”张梅表示 , 她在6月13日接到了上级部门的通知 , 马上就把驿站关了 , 都没来得及和老人说明情况 。 在那之后的好几天 , 张梅接到了不少老人打来的电话 , 询问关门原因 。 “我们就和老人耐心解释 , 虽然顺义区并不是最危险的地区 , 但驿站开门还是会有风险 , 我们要以大局为重 。 ”
驿站原本在这周策划了一个端午节活动 , 老人们来现场制作香囊 , 做好后送给社区一线的值勤人员 。 但因为驿站的关门 , 制作材料也来不及提前分发给老人 , 这项活动也只能取消 。 还有几位老人 , 在驿站关门之前曾把理疗设备借到家里使用 。 张梅表示 , 已经借出的设备 , 老人这段时间仍然可以继续用 , 不收费 。
驿站何时能再次开门 , 张梅心里也没有谱 , 目前她能做的 , 就是争取在驿站关门期间继续为老人提供一些服务 。 “上一次关门 , 我们就做过一些线下转线上的尝试 , 这次再接着做算是有经验了 。 ”
张梅表示 , 每个驿站都会跟附近的居民共同建一个微信聊天群 。 在驿站正常营业期间 , 群里说话的人并不多 。 但驿站因为疫情关门后 , 微信群一下子就热闹了起来 。 为了丰富老人的居家生活 , 张梅和工作人员会提前录好一些课程视频 , 发到群里供老人们学习观看 。 “这星期因为比较匆忙 , 放的都是以前播过的课程 。 我们现在已经在加紧录制新课 , 下一周就会跟老人见面 。 ”
新课当中 , 除了有国画、书法等鉴赏课 , 还有带领大家一起运动的健身操课 , “做操本来就是开门期间每天的固定项目 , 既然老人们现在出不来 , 我们希望他们在家也能跟着动一动 。 ”
随着这几天微信群越来越活跃 , 张梅发现 , 有个别老人总会把一些谣言消息转到微信群里 。 每次看到这种情况 , 张梅会赶紧给发消息的老人私下辟谣 , 让他们不要再继续传未经证实的信息 。
“老人年纪都比较大 , 很难辨别信息的真伪 , 我们年轻人就得承担传播正确信息的任务 。 ”现在 , 张梅和同事会尽量抢在老人之前 , 发一些官方媒体的消息和文章 , “老人看我们已经发了 , 他就不会再发小道消息了 。 ”


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