创新劳动纠纷调处新模式 西海岸新区首建劳动争议综合服务工作站
为应对新冠疫情防控形势下劳动争议调解仲裁新形势，妥善处理各类劳动争议案件，维护西海岸新区劳动关系和谐稳定，西海岸新区人社局劳动争议人事争议仲裁院会同区总工会、区司法局首建劳动争议综合服务工作站，积极探索劳动争议调处新模式，致力打造多维度劳动维权综合体 。
工作站以乡镇、街道基层调解组织为依托，在法律法规框架下，统筹社会资源，创新工作模式，坚持高效便民、线上线下立体服务理念，将工作职责涵盖至基层法律事务、人民调解、法律援助、职工法律服务等 。工作站由区劳动仲裁院、区工会、区司法局抽调精干力量组成复合型法律服务团队，建立全国首个劳动争议维权三级服务体系 。积极探索劳资争议纠纷化解机制，实践摸索形成了《关于建立人民调解、法律援助、劳动人事争议仲裁联动工作机制的实施办法》，目前已形成纠纷即时立、多时调、快时判的快捷处置机制，积极助力了新区新形势下和谐劳动关系构建 。
【创新劳动纠纷调处新模式 西海岸新区首建劳动争议综合服务工作站】目前新区已试点成立劳动争议综合服务工作站2处，成立以来处置12345、12333、公众投诉热线等投诉转办件400余件/月、到站投诉案件120余件、调解结案50余起、法律援助案件13件 。
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