武汉女收银员被保安“爆头”只因绿茶卖贵五毛钱
武汉一女收银员被保安“爆头” ， 只因一瓶绿茶卖贵了五毛钱？一瓶绿茶 ， 在超市可能会卖2.4元 ， 在便利店会卖3元 ， 在景区可能会卖5元 ， 在酒店可能会卖10元……总之 ， 同一件商品在不同的地方价格是不尽相同的 。 这点相信很多人都可以理解 ， 然而最近一瓶绿茶仅因店家卖贵了五毛钱 ， 收银员竟然遭到顾客“爆头” ， 这是怎么回事呢？
据了解 ， 6月18日晚上10点左右 ， 武汉一家便利店女收银员在店内被一名进店购物的保安爆头 ， 随后保安逃跑 。 监控画面中 ， 一名身穿保安制服的中年光头男子买了两瓶绿茶 ， 在结账时 ， 很不耐烦地说了一句“三块钱的东西你卖三块五” ， 不料其中一瓶失手倒了下去 ， 结果把收银员的放在收银台上的手机碰倒在地 。收银员弯腰去拾手机 ， 来了一句“你想要就要 ， 不想要就算了” ， 结果话刚说完 ， 光头男子猛地拿起两瓶绿茶狠狠地砸向收银台 ， 大声说到：“不要了 ， 拿钱来！”收银员受到惊吓后 ， 将钱扔向该名男子 。 结果收银员这个动作再次激怒该名男子 ， 男子拿起钱砸向了收银员 ， 并爆粗口 。随后 ， 男子再次质问收银员：“你这个东西不是卖三块钱的吗？”收银员嚷大声嚷道让该名男子去外面买 ， 男子再次不高兴了 ， 让收银员退钱 。 两人一番争吵之后 ， 男子拿着两瓶饮料离开了店内 。 收银员紧跟其后 ， 在店门口告知该名男子自己会打报警电话 ， 说完便走回了收银台 。
结果 ， 又把该名男子引了进来 ， 男子进店后再次爆粗口 ， 并拿着绿茶反复击打收银员的后脑勺 ， 还让该收银员老实点 。 收银员躲闪之后 ， 男子慌忙地逃出了店内 。 据该家便利店介绍 ， 商品价格贵五毛钱和商店的地段、租金有关 ， 这也是很正常的 。 据了解 ， 女孩头部受伤 ， 目前还没有找到保安 ， 已经报警 。对此 ， 有网友表示 ， 两人都是脾气不好的人 ， 态度都有很大的问题 ， 顾客来消费提出疑问 ， 收银属于服务岗位 ， 要以服务至上 ， 本该解答顾客相关疑问 。 但整件事中 ， 收银员没有给出回复消除顾客疑惑 ， 对客户一副爱买不买的态度 ， 难免会让顾客在消费中颇有不悦 ， 而后续的交谈中双方都没有耐心 ， 最后不欢而散 。也有人认为 ， 也许是疫情之后 ， 大家生活都很紧张 ， 这五毛钱也许对某些人来说算不上什么 ， 但对那些生活受到打击的人而言 ， 他们每一分钱都是平时省吃俭用想改善生活质量的血汗钱 ， 五毛钱也是钱！事实上 ， 整个事件并不是因为一瓶绿茶卖贵了五毛钱引发的 ， 而是该名男子在买水的过程中 ， 不小心把对方的手机弄掉地上 ， 男子没有道歉 ， 收银员很生气 ， 然后双方都爆发了 。
人们常说 ， 武汉人脾气大 ， 说话嗓门大 ， 一言不合就大吵大闹 。 武汉人有一句最老的方言：“不服周” ， 翻译过来就是不服气 。 这点用在收银员身上再合适不过了 ， 男子给了钱拿着水离开了 ， 收银员还要跑出去说要去报警 ， 这样激怒对方难免引火上身 。狄更斯曾说过：“不管发生什么事 ， 都要冷静、沉着 。 ”这样一来 ， 事情就不会变得那么糟糕 。 对此 ， 大家怎么看呢？欢迎留言 。
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