GPLP犀牛财经 破解爱回收+拍拍的增长密码,合并一年( 二 )
换句话说 , 爱回收正在成为5G时代全场景手机以旧换新的“新基建” 。

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有了一手好牌 , 该怎么打?
手机“以旧换新”这一经济型消费新趋势近期走俏 , 几乎成为了新机销售的标配服务 。 而在618期间 , 京东通讯的战报里 , 也多次提到了以旧换新的成绩 。
然而手机以旧换新这个概念其实并不新鲜 。 早在2013年 , 时任中国移动四川有限公司董事长的简勤便曾在公开场合提出手机“以旧换新”应成为一项“有理有据”的新政策 。
但从当时的手机全年产量走势来看 , 呈较快增长态势 , 是不折不扣的增量市场 。 无论是在线上电商平台、线下门店 , 手机厂商们优先考虑的是如何玩转增量市场 , 此外 , 与之配套的手机回收行业也远远不够成熟 , 没有形成规模化 。 因此 , 手机“以旧换新”在当时并没有得到足够的重视 。
到了2017年 , 对于手机行业最显著的变化是 , 首次出现了下滑 。 2018年、2019年这一数据更是严重 。 据IDC公布的2018前三季度数据显示 , 2018前三季度国内手机出货量总计2.95亿台 , 同比2017年下滑了10.6% 。
伴随着出货量下滑 , 新品手机消费需求正向存量替换模式转型 。 但这个转型并不轻松 , 很多时候 , 消费者要么先购买再回收 , 或者先回收后购买 , 总而言之 , 这是一个复杂的过程 。 甚至 , 有很多人因此直接将旧手机丢弃或者闲置 。
在存量市场的背景下 , 这种现象更引起了手机厂商的关注 。
显然 , 除了产品本身过硬的实力 , 更要精准地把握消费者需求 , 为消费者提供优质的服务 , 成为拉动存量市场的重要手段——以旧换新有了真正的舞台 。
数据显示 , 以旧换新的模式已经被越来越多的中国消费者和手机品牌认可 , 爱回收的旧换新业务在2019年同比增长237% 。 该业务在2020年618期间也受到热捧 。 据爱回收拍拍的618数据显示 , 以旧换新订单量同比增长305% , 5G机型覆盖率达100% 。
苹果CEO蒂姆·库克此前在接受采访时就曾透露 , 超过三分之一的苹果用户在购买新iPhone的时候选择以旧换新服务 , 以旧换新业务在苹果用户留存体系中的重要性可见一斑 。
由此可见 , 以旧换新已经成为新机销售的标配服务及重要的销售增量工具 。 当然前提是这个服务也要有足够的吸引力 。
这样的机会 , 爱回收当然不会错过 。 从去年9月iPhone11发布开始至今 , 京东已多次联合爱回收推出了“一站式以旧换新”服务 。 与传统以旧换新不同的是 , 一站换新服务嵌入京东后 , 不仅为消费者降低了购机成本 , 还做到了“取送同步” , 后期隐私清除保障了信息安全 , 为用户带来了更好的购机体验 , 真正满足了用户“花钱少、到手快”的消费需求 。
2019年6月 , 三大运营商获批5G牌照后 , 中国手机市场风云再起 。 跨越式升级的机会就在眼前 , 爱回收准备好了吗?
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