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新华视频|B 万亿新蓝海，淘金TO

2020年上半年 ， 虽然多数公司都活得艰难 ， 但也有人获得了爆发式增长 。 比如说 ， 美国上市公司Zoom公布了第一次季报 ， 受益于疫情带来的远程办公需求激增 ， 它的业绩核心指标大涨 ， 收入同比增长169% 。
【新华视频|B 万亿新蓝海，淘金TO】位于中国深圳的知识付费saas服务商小鹅通 ， 由于企业线上培训和直播需求大增 ， 从后台数据看 ， 之前每月用户咨询量大概在8000-9000条 ， 而如今 ， 一天咨询量就超过9000条 。
这仅是一个切片 ， 随着医疗数字化、城市管理数字化、教育数字化 ， 企业办公数字化等方面需求放量 ， ToB领域正发生颠覆性变革 。 自2018年开始 ， 一个共识是 ， 消费互联网的红利已日渐消失 ， 而产业互联网的春天才刚刚到来 ， 这是一场产业大迁徙 ， 意味着资本与创业者 ， 焦点将从社交、购物、娱乐等转向产业链 ， 把“企业”当成“用户”来对待 。
与ToC业务相比 ， ToB的增长曲线本来较慢 ， 但进入2020年 ， 无疑进入了十倍速状态 。 没有TOB革命 ， 就谈不上数字化 ， 不难发现 ， 企业级服务都在逐步向云端迁移 ， 向数据转型 。 有远见者均开始眺望下一波toB服务的潮水将涌向何方 ， 它可能是更具落地场景的人工智能 ， 也可能是硬件与数据的结合 ， 或许是去中心化的边缘计算 。 在传统信息时代 ， 我们办公需要PC和操作系统 ， 数字化时代 ， 企业既需要云这样的新型计算结构 ， 需要钉钉、企业微信这样的新型操作系统 。 前者像PC一样提供算力基础设施 ， 后者就是新时代的windows ， 让B端用户可以面向大数据、面向人工智能、面向IoT、面向移动化 ， 快速开发管理组织和业务的所有应用 。
大公司在这个过程中扮演的角色 ， 往往不是追风者 ， 而是造风者 。
当我们抵达从移动互联网向产业互联网迁徙的分水岭 ， 会发现两条主脉络 。 一条是从物理全球化走向数字全球化 ， 突破产业链在空间结构上的摆布 ， 构建一个没有国界 ， 跨时空的真正全球化 。 另一条主线是由单一创新走向集成式创新 ， 来激活庞大存量经济 ， 提升全链条内部效率和对外服务能力 。 阿里最近的调整就暗合这两条脉络 ， 就在最近 ， 蚂蚁金服低调更名 ， 全称从“浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司”更改为“蚂蚁科技集团有限公司” ， 有两个变化值得划重点 ， 一是去掉了区域特征 ， 另一是突出其科技底色 ， 从小微金服变成了“科技” ， 这隐喻着它的主战场将是TOB这个更大江湖 。
而在过去20年一直耕耘消费互联网的腾讯 ， 也已主动跳出“舒适圈” 。 它在2018年组织架构调整中最先提出要All-inToB ， 并结合自身特点 ， 把其ToB对外输出的强项分为三种：流量、能力、数据 。
创业者也要清醒意识到 ， 虽然看起来ToB业务水大鱼大 ， 但想要有所斩获并不容易 ， 它意味着在沟通、协调、合作、激励、冲突、联盟和价值网等方面 ， 将发生大量的解构与重构 ， 而这也正是值得努力的方向 。
文|何伊凡
播音|新华网甘肃频道郑琬


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