套路太多、体验不佳等问题仍存在 购物节还需要这样进化( 二 )


下沉市场待开发
【套路太多、体验不佳等问题仍存在 购物节还需要这样进化】今年电商购物节 , 三线及以下城市与乡镇市场成为各大电商平台抢夺的重点 。 根据相关数据显示 , 我国三线及以下城市约有10亿人口 , 而目前对于这部分人群的优质商品供给仍比较欠缺 , 消费需求未得到充分满足 。
“三线及以下城市将是消费增长的新引擎 。 ”盘和林分析 , 当前电商在一二线城市的渗透率已相对偏高 , 需求也存在一定程度饱和 , 获取新用户的成本日益增加 , 广大的下沉市场成为电商实现持续增收的蓝海 。
电商平台开发下沉市场并不容易 。 一个重要原因在于劣质商品在这些市场长期存在 , 潜移默化中定义了该市场的价格体系 , 过度依赖低价的消费群体一旦失去价格优势 , 其用户黏性将降低 。
重塑消费轨道、培养消费习惯是当务之急 。 各大电商平台从零售渠道着手 , 在社区、街镇开设电商零售店 , 让电商平台离下沉市场更近 , 也更便于提供高质量的电商售后服务 , 精准捕捉消费者新需求 。
“在电商进军下沉市场后 , 被高品质电商带动的消费者会逐渐形成新的消费习惯 。 ”数字经济智库副院长储殷表示 , 各级城市消费者的线上消费习惯将快速融合 , 而利用信息不对称的低端营销会逐步失灵 。


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