新冠肺炎12345市民热线服务中心工作人员完成核酸检测
作为政府与市民的“连心桥” ， 为全力保障疫情期间诉求渠道畅通,及时消除百姓担忧和疑惑 ， 根据市政务服务局疫情防控工作领导小组统一部署 ， 昨天上午 ， 12345市民热线服务中心在亦庄工作园区展开核酸检测采样工作 。 据了解 ， 此次检测覆盖中心全体工作人员、12345热线坐席员、首信公司驻场人员、网信物业人员、联通八层项目工作人员五类人员 。 
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检测工作从早上8时开始 ， 持续到11时顺利结束 ， 累计检测采样1395人 。 加上通过社区组织等方式已检测人员 ， 累计1499人完成检测采样 ， 实现“应检尽检” 。
12345市民热线服务中心工作人员介绍称 ， “自疫情发生以来 ， 12345市民热线服务中心每日来电量持续居于高位 。 为保障市民来电能及时接听、相关诉求在最短时间内得到反馈 ， 市民热线服务中心此前采取了坐席员佩戴口罩接听来电、每日测温、定时消毒等多种防疫手段 。 这次进行核酸检测采样工作 ， 也是为了在保障中心相关工作人员健康的前提下 ， 尽可能多地接听市民来电 。 ”
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为保障此次工作安全有序实施 ， 12345市民热线服务中心制定了《新型冠状病毒核酸检测工作方案》 ， 成立工作小组 ， 负责前期准备和现场协调的组织指挥工作 。 为确保不聚集、不扎堆 ， 检测采样点设在亦庄园区内空旷广场地带 ， 热线中心、首信、物业等近10名工作小组成员在现场开展引导协调工作 ， 提醒待检人员佩戴好口罩 ， 排队保持一米间距 ， 服从检测人员安排 ， 组织有序检测 ， 同时协助检测人员完成相关登记工作 。
【新冠肺炎12345市民热线服务中心工作人员完成核酸检测】
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