人人都是产品经理|数据分析产品从可视化到智能化:快速分析订单量为什么下降了( 三 )
1)便于迭代 , 实现结构化和可扩展;
2)易于理解 , 符合人的认知习惯 。
今天着重为大家分享要考虑的两个原则 。
原则一:便于迭代 , 实现结构化和可扩展
业务时刻在变 , 分析方法也需要紧跟业务去迭代 , 但产品开发的成本又很高 , 所以能否实现结构化的产品设计 , 支持分析方法论的快速迭代和扩展 , 是产品设计需要考虑的第一因素 。
这里列举一个简单的产品框架:
本文插图
产品框架与抽象化的分析方法紧密映射 , 由「波动和异常判断结论区」+「多维下钻分析区」+「归因分析区」三部分组成 。 前两部分的问题结合紧密 , 建议放到一个页面中进行布局 , 让用户可以快速get到「我的业绩怎么样」「波动如何」「是否是正常波动」「哪些城市、哪些类型的波动和影响最大」 。
归因分析的部分单独一个页面布局 , 因为归因分析的逻辑一般比较复杂 , 可视化展现的形式也很多样 , 所以要有足够大的空间进行产品设计 , 与用户进行交互 。
原则二:易于理解 , 符合人的认知习惯
这一点有两个方面:
一是要结论先行 , 进行结构化表达 , 这一点在上面结构化设计中也有体现 , 即先让用户看到整体结论 , 再看到细分影响 , 最后看原因和解决方案切入点;
二是措辞上要把数据化的描述变成业务逻辑的描述 , 比如用置信区间来判定波动是否异常 , 不能写「昨天的数值落在置信区间外 , 属于异常数值」 , 而要直接写「昨天的订单量周同比 +7.62% , 属于异常上涨 , 请关注」 , 这一点在指数化等复杂判断方法中需要尤为注意 。
结语
数据分析产品从数据可视化到分析智能化 , 对于回答「订单量为什么下降了」这类问题 , 其核心是分析方法的抽象化 , 对于数据产品经理而言 , 不一定要完全自研方法论+产品设计 , 更好的选择是跟资深业务同学、数据分析师、算法工程师一起合作 , 产品经理更多地负责定义用户问题、定义产品目标和思路 , 以及提出产品结构化要求等 。
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【人人都是产品经理|数据分析产品从可视化到智能化:快速分析订单量为什么下降了】题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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