人人都是产品经理|数据分析成果落地难?你需要注意这五个问题( 二 )
最后的结果 , 往往是:项目工期太久 , 业务等得不耐烦项目配合不畅 , 总被批不懂业务项目期望值太高 , 最后一地鸡毛
所以 , 做数据的同学们 , 自己得先尊重数据 , 尊重数据落地的规律 , 尊重每一种数据产出形式 。 先打破自己心里的三六九等 , 站在“让别人认可”而不是“让自己开心”的角度 , 才能克服这一关 。
问题四:没有结合业务动作
数据作为一个产品 , 和所有的产品一样 , 是有用户 , 场景 , 痛点 , 使用方式的 。 也和所有的产品一样 , 场景拆分的越细 , 越能够击中用户痛点 。 举个例子 , 大家就很容易看明白了(如下图):
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问题五:没有产品化最终成果
这是最后一步 , 也是最关键的一步:数据产出必须固定成产品/服务 。 坚决不能让它躺在ppt或者excel里 。 所有业务对数据的态度 , 都是“当初求数像条狗 , 看完报表嫌人丑” 。 如果没有一个固定的产品或者服务 , 数据就很容易人走茶凉 , 事后表功的时候记不到 。 还容易让别的部门认为:不就是你敲敲键盘就可以了吗 , 为啥不能!反而做的越多 , 认可度越低 。
所以坚决要出产品:
一来可以插个旗子 , 让大家记得这是我们的成绩;
二来可以告知未合作的部门 , 我们能做出什么样的东西 , 勾引他们合作;
三来可以告知所有人 , 数据的项目是有流程、人力、时间成本的 , 要合作就坐下来认真谈 , 不要指望丢几句话 , 键盘咔咔一响钞票就破屏而出 。
注意 , 这里讲的产品 , 是一个广泛的概念 , 并非是死板的BI+仪表盘 。 因为 , 业务使用频率和认可度 , 是第一位的 。 很多做数据的同学一提数据产品 , 就想着搞花里胡哨的仪表盘 , 很容易让数据产品变成“为做而做” , 最后打开率不高 , 更不指望别人说自己好了 。 换句话说 , 只要业务能用起来 , 数字输出到哪里 , 炫酷不炫酷 , 根本没那么重要(如下图) 。
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小结
数据分析成果落地难 , 本质上是难在“做项目”上 。 因为数据分析涉及数学、统计学、计算科学等等理论 , 很多同学会本能的倾向于“做学问” , 忘了我们是在企业 , 企业是为了赚钱而努力 。
当然 , 也会有企业本身问题 , 真遇到队友都是虾兵蟹将 , 也没啥好办法 。 所以想把数据落到实处 , 产生效益 , 就得因地制宜 , 结合具体情况考虑 。 如果大家对这个话题感兴趣 , 我们分享一个营销端如何落地的例子 , 敬请期待哦 。
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