调查:航班取消为何还卖票?只给代金券合理吗?( 三 )


专家表示 , 对于航空公司拒绝退款退票、只退代金券等行为 , 消费者可以选择向中国航空运输协会、中国消费者协会投诉 , 也可以选择向法院起诉 。
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条规定 , 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行 , 旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的 , 人民法院应予以支持;旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的 , 人民法院应予支持 。
机票退票了还没退费!
你遇到了吗?准备怎么办?
作者:李金磊


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