大连新闻网|网络直播热潮步步为营而非一夜成名
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/ 大连新闻传媒集团采访人员杜杨楠 /
拥有532万粉丝 ， 现有视频322个并在持续更新中 ， 总获赞数1.1亿 ， 单个视频获赞数高达237万……抖音平台账号“是个鸡爪” ， 其所有视频全部以卡通人物的形象贯穿 ， 各具特色的人物形象 ， 可盐可甜的配音 ， 风趣幽默的内容 ， 或诙谐或讽刺 ， 讲述着发生在我们身边的点滴故事 ， 博人一笑又发人深思 。 如此高关注度的账号 ， 正是由大连本地MCN机构所运营 ， 从2018年11月19日发布第一个视频以来 ， 在一年半的时间内发展成为量级超500万的平台账号 。
在好奇和赞叹中 ， 采访人员专程采访了这家MCN机构——大连椰子文化传媒有限公司的负责人梁楠 。
专业化、下沉式发展 扎稳直播根基
2018年末 ， 大连昱锦传媒有限公司着手运营“是个鸡爪”抖音账号 ， 随着网络直播热潮的发展 ， 国家相关管理机制的出台 ， 原本鱼龙混杂的直播行业朝着更加规范有序的方向发展 ， 网络直播链条上的相关业务不断被细化分类 。 2019年 ， 子公司大连椰子文化传媒有限公司应运而生 ， 涵盖电商平台搭建、团队运营、直播培训、主播孵化、直播变现、品牌策划等业务模块 ， “是个鸡爪”账号也转入该公司运营 。 每两天一更的频率 ， 如今背后运营团队只需要两个人 ， 一个人负责配音和脚本 ， 另一个人负责绘画制作 。
MCN机构是梁楠经常提到的一个词语：“MCN是一种多频道网络的产品形态 。 简单直白地说 ， MCN机构就是连接主播、平台与广告商的中间枢纽 ， 它既可以孵化培训网络主播并进行推广 ， 又能够策划制作优质内容推送向平台 ， 还可开展交互推广等工作 。 通过多种运营方式来推动网络主播的持续发展 ， 从而实现商业变现 。 ”
梁楠所在公司共有40多人 ， 平均年龄24岁 ， 分为技术团队、运营团队和电商团队 ， 除了运营账号 ， 培养网红、策划和运营网络直播占据了更多的人力物力 。 据介绍 ， 一场直播购物的背后 ， 至少有4~5人的专业团队在运营：编导负责产品卖点、文案撰写 ， 现场灯光控制；场控负责上产品链接、抽奖程序；助理负责协助主播现场互动 。 而重头戏则是直播之外的选品工作 ， 产品的质量、价格、库存、发货周期等因素都是需要考虑的范畴 ， 这将直接影响到直播的效果和顾客的体验 。
梁楠介绍说 ， 看似各行各业都在借助网络直播开展销售 ， 但其实最利于做直播的还是快消品或高频消耗的产品 ， 吃喝玩乐相关的产品相对会更容易被卖出 。 尤其下沉市场领域中的土特产品 ， 通过网络直播销售 ， 能更好打通销售渠道 ， 得到更多人的关注购买 。 “下一步 ， 我们将继续发展深挖村播业务 ， 打造相关产业带 ， 为助农惠农提供更多支持 。 ”
优胜劣汰、去中心化 提升直播品质
网络直播所销售的产品 ， 大多去掉了几层中间商的差价 ， 消费者在价格上得到更多实惠 ， 质优价美的民族品牌也逐渐得到更多人的认可 。 同时 ， 假冒伪劣产品、“三无”产品也逐渐失去了生存之地 ， 无论是直播平台还是主播团队 ， 要想长远发展 ， 都会对销售的产品进行严格筛选和审核 ， 质量不过关的产品将逐渐被淘汰 。 优胜劣汰同样适用于MCN机构 ， 优质的网红 ， 合规的内容 ， 诚信的广告商家 ， 良性的合作模式 ， 消费者最终才能享受到网络直播创造的优质服务 。
“虽然MCN机构所负责的环节是产品销售端 ， 但商家的后续服务才是开展下次销售的关键所在 。 我们在前期的培训和运营环节 ， 都会对厂商售后服务环节进行重点强调和特别关注 。 ”
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