滴滴出行|滴滴出租车架构调整背后:老业务焕发新活力


北京联盟_本文原题:滴滴出租车架构调整背后:老业务焕发新活力
作者:鹤翔
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
滴滴出行|滴滴出租车架构调整背后:老业务焕发新活力
本文插图

滴滴出行6月6日庆祝了8周年的生日 , 与它一同庆祝8周年的还有出租车业务 , 对 , 这就是滴滴出行当初赖以起家的业务 , 也是目前滴滴出行的主要业务之一 。
如今 , 这一伴随了滴滴整个成长过程的业务迎来了大变动 。
6月15日 , 滴滴出行公布了出租车事业部组织架构升级及人事调整 , 任命石东海为出租车事业部总经理 , 向CEO程维汇报 , 同时兼任普惠产品技术负责人 , 向CTO张博汇报 。
这一调整背后 , 透露了什么信号?
出租车业务组织架构调整背后
回顾滴滴的发展历程 , 残酷的市场竞争一直如影相随 。
在赢得市场份额作为战争时期必须要完成的任务时 , 所有人看到滴滴出行通过拼补贴效率、营销创意、执行力成为市场赢家 , 然而 , 这些人其实远没有看到滴滴出行对于商业内核的研究 , 大家对此知之甚少 。
客观而言 , 在战争时期 , 品类导向是最高效的组织模式 , 各业务品类闭环运作 , 独立作战 , 为的是快速迭代 , 攻城略地 , 赢得竞争 。
然而回到和平时代的时候 , 无论对于哪一个企业来讲 , 回归到“为用户创造价值”都是永恒的主流 , 因此 , 在滴滴出行内部 , 其实做了很多业务协同的工作 , 从追求单一业务的局部最优升级到驱动整体业务最优 , 所有的一切目的都是方便用户出行 , 通过滴滴app , 用户可以一键式解决各类出行问题——2020年3月25日 , 滴滴发布全员信 , 定下未来三年“0188”的战略目标 , 即每天服务超过一亿单、国内全出行渗透率超过8%、全球服务用户MAU超8亿 。
这是滴滴出行的目标 , 也是如今的滴滴出行“为用户创造价值”的努力方向所在 , 通过0188战略的发布 , 滴滴出行正在一个打造精益化的运营体系 , 而该体系当初恰恰就是以出租车业务起家 , 因此 , 任何时候 , 出租车在滴滴出行都有占据了最关键重要的位置 , 如果从这个角度来看的话 , 滴滴出行的出租车业务的组织架构升级也就顺理成章了 。
公开资料显示 , 滴滴出行的出租车业务在过去的组织架构变化如下:
2017年 , 滴滴出行快捷出行事业群下设出租车事业部、快车事业部、优步事业部、平台运营部和运力中心;
2018年 , 滴滴出行将专车、快车事业群合并 , 随后成立了网约车平台公司 , 出租车业务亦升级;
2020年6月的这次调整 , 我们在前文已经提到:滴滴出行任命石东海担任出租车事业部总经理 , 向CEO程维汇报 , 同时兼任普惠产品技术负责人 , 向CTO张博汇报 。 此番调整可见滴滴对于出租车的重视 , 以及帮助出租车行业升级的决心 。
石东海 , 2015年加入快的打车 , 曾任出租车技术负责人 。 滴滴与快的合并后 , 他历任代驾、品质出行事业群及普惠出行事业群等产品技术负责人 。
本轮调整后 , 从技术负责人到出租车事业部总经理(GM) , 石东海被委以重任 , 也寄予了厚望 。
根据“0188”的战略目标 , 滴滴有网约车、出租车、代驾、顺风车等事业部 。 一个萝卜一个坑 , 一个事业部代表一个团队 , 部门总经理直接向CEO汇报 。
这也意味着出租车事业部在滴滴内部的战略地位进一步提高 。 出租车业务将面临全新的发展机遇 。
出租车业务将发力
滴滴出行内部对出租车业务的组织架构升级 , 背后体现的是对该业务的重视 , 内部战略地位的重大提升 。
程维在谈到未来3年公司战略目标时曾表示 , 滴滴国内业务将双曲线推进 , 一是持续完善一站式出行平台 , 四轮(网约车、出租车、代驾和顺风车)、两轮(青桔单车和电单车)和地铁公交等公共出行将服务更多用户;二是小桔车服、自动驾驶、金融、智慧交通等业务持续发力 , 同时探索新赛道 。


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