欣旋咨询|与其和领导玩猫鼠游戏,不如做好向上管理,让领导对你刮目相待
在职场中 , 经常会听到同事抱怨不想同领导谈话 , 甚至与领导目光相接时心里都不由自主的慌张 , 就好像一个害羞学生碰到老师一样 , 是那么的迷茫无助 。 但职场不是养闲人的地方 , 公司是不会像学校那样纵容你的不作为 , 绩效才是衡量我们\'\'使用价值\'\'的唯一标准 , 所以你需要停止和领导的躲猫猫行为 , 并做好向上管理 。
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\'\'向上管理\'\'是罗塞娜·博得斯基提出的 , 她是著名管理学家杰克·韦尔奇的助手 。 在她看来 , 管理需要资源 , 而资源的分配权力往往在上司手中 。 因此 , 当你需要获得工作资源时 , 做好向上管理能在你完成自己任务的同时优化领导的工作 , 提升工作成果 , 实现双赢 。
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有了这个理论基础 , 那么向上管理该如何去做呢?上海欣旋咨询的徐老师为我们总结了以下三点:
一、向上管理不是对领导施加压力 , 而是让上级自己决定改变 。
人非圣贤孰能无过 , 其实领导和我们一样 , 不可能每个决策 , 每次方案都是完美的 , 他们也会遇到瓶颈 , 也有抓瞎的时候 , 有时还会出现不理解下级 , 跟自己的下属沟通不畅的情况 。 这时 , 千万不要去硬碰硬 , 更不要强行让领导改变什么 , 要循序渐进先和同事商量以争取支持 , 提供信息让上级自行改变 , 而且需要注意任何事情都不要隐瞒 , 要诚实和信任 。
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2、定期向上级汇报工作报告 , 包括工作进展、数据、部门问题等信息 。
汇报 , 是一个职场人必须掌握的非常重要的职场技能 。 看似简单的工作汇报 , 其实考验了你的总结、数据分析和反馈的能力 。 有些人的工作报告就像在记流水账 , 比如\'\'上周做了拜访客户的工作\'\'、\'\'上周制作了两篇PPT\'\'、\'\'上个月的任务基本完成\'\'等这些浮于表面的汇报 。
其实汇报技能的核心是用数据说话 , 因为数据最直观 , 最真实 。 业绩是数据、访问是数据、客户关系也是数据 , 工作进度还是数据;在做总结的同时 , 还要附上下阶段计划及问题解决办法 , 可以用数据图片反馈 , 时间轴上的数据能展示趋势 , 趋势就代表了问题 。 信息的准确是领导最关注的 , 用你的真实数据 , 来\'\'管理\'\'领导的决策 。
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3、与上级建立行之有效的深度沟通机制 , 找到最合适的沟通方式 。
这一点也是对第一点的具体化 , 找到与领导沟通的有效渠道 , 需要不断地进行尝试和变化 , 根据上级不同的做事风格和组织文化 , 下级与上级的沟通方式也会有所不同 。 事实上 , 许多上下级关系之所以不顺畅 , 是因为大家没有沟通渠道 , 看起来每天都能见面 , 但上级无视下级 , 觉得不需要理解和尊重对方 , 只要做事就好了 。 同时 , 下级对上级也有他特定的沟通模式 , 认为跟上级沟通只要完成任务就好了 , 其它不用多说 。 但如果上下级沟通不顺畅的话 , 工作成本自然会高一些 。
【欣旋咨询|与其和领导玩猫鼠游戏,不如做好向上管理,让领导对你刮目相待】作为下级 , 要找到最适合自己和上级的沟通方式 , 进行深度沟通 。 这样你的上级就能更深层地了解你 , 也更懂得如何帮助你和支持你 。 作为上级 , 自然希望每个下属能把工作做好 , 所以下属主动去提议 , 很大程度上会得到支持 。 在团队中那些积极沟通和汇报的人工作就更容易得到理解、支持以及资源倾斜 。
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