即墨孤寡老人电费猛增后续:供电部门垫付 联通建议走司法程序

半岛采访人员 华敬方
6月23日 , 半岛曾予报道的《独居汉1个月电费1200多元?供电所:入户线磨损漏电 , 电费还得交》一事 , 引起不少读者的关注 。6月24日上午 , 即墨区供电公司与半岛采访人员取得联系 , 他们现场查勘后表示 , 供电所将垫付此前被收取的因漏电产生的电费 。供电公司认为 , 漏电因为与中国联通设备摩擦 , 后续他们将继续与村委和联通联系 , 继续协调此事 。而联通相关工作人员则表示 , 建议走司法程序 。
即墨孤寡老人电费猛增后续:供电部门垫付 联通建议走司法程序
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供电公司维修人员介绍 , 图中白灰色半点为灼烧痕迹
6月24日上午 , 采访人员再次来到北安街道大北岭村李先生家 , 供电维修人员再次检查线路 , 确定漏电原因 。经过检查 , 供电维修人员发现 , 联通公司的钢绞线与李先生进户线搭挂 , 将进户线外皮磨破 , 造成漏电 。采访人员登上梯子查看 , 发现钢绞线的确有灼烧痕迹 。供电维修人员介绍称 , 是钢绞线磨破电线后 , 电火花导致钢绞线灼烧 。
大北岭村村主任李元辉告诉采访人员 , 下面这根包起来的线 , 就是李先生电表后的进户电线 , 因和上面联通的钢绞线碰在一起 , 进户电线被磨破了 。因村民李先生是孤寡老人 , 不善沟通 , 3月份 , 李元辉代表李先生联系了联通工作人员过来 , 联通人员确定了责任 , 并且当时就把联通的线路进行了包扎 , 并对进户电线也帮助进行了包扎 , 并答应和联通公司领导反映一下 。再后来 , 联通一直拖着不处理 , 李元辉联系了联通客服053210010 , 客服说他们不管这件事了 , 让客户走司法程序解决 。
即墨孤寡老人电费猛增后续:供电部门垫付 联通建议走司法程序
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供电公司维修人员在现场检查原因
【即墨孤寡老人电费猛增后续:供电部门垫付 联通建议走司法程序】在现场 , 即墨区供电公司工作人员胡青海告诉采访人员 , 3月29日 , 国网即墨区供电公司接到李先生反映电费突增 , 立即安排调查处理 。因李先生是孤寡老人 , 供电公司将该情况通知了客户和所在村庄两委 。经公司工作人员和村两委代表检查:联通公司的钢绞线与客户进户线搭挂 , 将客户进户线外皮磨破 , 造成漏电 , 导致客户3月份产生891.40元电费;截止到3月19日 , 共产生电费1251.26元 。
经工作人员现场查勘:以电能表为产权分界点 , 所属供电公司产权的线路运行正常 , 电表计量正常;电能表以下属于客户产权 , 应由客户自行维护处理 。
据了解 , 村主任李元辉此前为客户李先生垫付了该笔电费 。“考虑到李先生是孤寡老人 , 家庭条件一般 , 我们北安供电所决定暂时垫付这笔电费 , 接下来我们也会帮李先生和村主任与联通公司协商 。”胡青海告诉采访人员 。
随后 , 采访人员再次联系中国联通即墨分公司刘姓工作人员 , 他告诉采访人员 , 被灼烧的钢绞线并不能证明是因电起火被灼烧的 , 据他了解 , 如果是电起火 , 钢绞线会被直接烧断 , 而不是一点灼烧的痕迹 。而钢绞线经过之前到现场查看 , 并不属于联通公司 , 可能是电信、移动 , 也可能是有线电视所属 。这种情况下 , 最有效的途径就是由供电公司举证 , 通过法律途径解决 。


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