深响|流量逻辑下,内容与电商走向竞合( 二 )
抖音小店APP抖店
而在直播电商上起势更早的快手 , 虽然仍然与电商平台合作不断 , 但自有的电商业务不仅开始得更早 , 发展速度也相当快 。 无论是2018年6月就开始做的快手小店 , 还是与魔筷星选这样的后端服务商的深度绑定 , 都让快手更早形成了闭环 。
甚至 , 在这次和京东自营商品的合作上 , 用户在快手上进行购物也无需跳转 , 整个操作路径其实并没有离开快手的平台——尽管是与电商平台合作 , 但京东自营其实实际上是为快手提供了后端供应链的支持 , 流量仍然停留在快手平台上 , 从用户端来说依旧是在快手内部完成了闭环 。
而且除了抖快之外 , 连斗鱼、B站都已经开始入局电商 , 流量平台都想来分一杯羹的态势已经相当明显了 。
在内容平台虎视眈眈的同时 , 社交巨头的电商之心也蠢蠢欲动 。 最近有两个微信相关的消息在业内引起了不小的震动:一个是微信开始内测“微信小商店”小程序 , 另一个则是张小龙在朋友圈公布 , 微信视频号日活已经达到了2亿 。
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前者就已经给出了明确的威胁信号:“微信小商店”就是一个原生的电商SaaS产品 , 大大降低了微信平台上开店的门槛 , 对于小微商户尤其友好——曾经公众号让“再小的个体都能拥有自己的品牌” , 那么“微信小商店”则是让有了品牌的这些小微商户们 , 过去在微信生态内不通畅的转化链路彻底续上了 。
在微信与淘宝之间流量封堵拉锯战延续多年之后 , 这一步跨越真正打通了微信平台内大量商家从品牌和内容建设、用户运营到商品转化的路径 , 将商家的销售渠道也留在了微信内 , 也真正地堵上了这个流量价值外泄的缺口——这对于微信流量体系之外的平台来说更是一个必须警惕的危机 。
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微信小商店入口(图源网络)
另一则消息看似简单 , 却同样有分量 。 微信视频号在50%灰度的情况下 , 日活就达到了2亿——要知道抖音今年年初日活才超过4亿 , 快手也是打了一场K3苦战才跨过了3亿的门槛 。 这样的一个数字也提醒了整个行业 , 已经被所有人习以为常的微信是一个多么可怕的庞然大物 , 所能造就的势能仍旧不可估量 。
这也是微信给行业的一个信号:既然内容是最重要的引流和留存手段之一 , 而用户对视频消费的适应与偏好已经是不可逆的趋势了 , 那么就找到最符合平台特性的方式 , 拥抱它、适应它 , 进而加宽自己的护城河 。
所以 , 无论是过去我们所讨论的内容、社交 , 还是电商赛道 , 最后业务的本质上都回到流量从何而来 , 如何变现 , 谁来买单的问题上 。 也因此 , 赛道之间的边界自然会越来越模糊 。 那么接下来 , 各方对于流量和能够吸引流量的优质内容的争夺 , 只会越来越激烈 , 而在这种竞争格局下 , 传统的电商平台只会显得愈加被动 。
以内容集客 , 以服务为护城河
那么 , 对于传统的电商平台而言 , 未来的变局从哪里入手?
海外巨头亚马逊可能还是最值得参考的案例 。 关于优质视频内容与电商业务深度融合的终局 , 淘宝、京东的美国同行亚马逊 , 不仅连续交出高分答卷 , 还在不断精益求精 。
亚马逊早已不仅仅是一个纯粹的电商平台了 , 即便是抛开信息基础建设层面的AWS不谈 , 在电商业务之外 , 亚马逊的另一个身份还是全球流媒体大户了 。
光是在内容积累上来说 , 亚马逊的Prime Video拥有12000部电影 , 数量甚至超过Netflix和Hulu 。 而且近年来 , 亚马逊在原创内容开发上投入不小 , 到2019年亚马逊的整体内容预算已经达到了60亿美元 , 对于内容的投入可谓是不遗余力 。
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