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航空应对疫情影响 多家航空公司推出不限次数飞行套餐

工人日报讯 （记者刘小燕）近日 ， 因疫情沉寂多时的机票市场出现了新的现象级产品 ， 多家航空公司推出不限次数飞行套餐 ， 受到市场热捧 。
6月18日 ， 东方航空通过自家APP渠道限量发售“周末随心飞”产品 ， 消费者以3322元的价格就可享有“周末无限次”“国内任意飞”等购票乘机服务 。 随后 ， 华夏航空也发布了全国不限次数飞行套餐 ， 百余条航线无限次飞行权益 ， 价格为2999元 。
【航空应对疫情影响 多家航空公司推出不限次数飞行套餐】于18日晚成功买到东航新套餐的贾昊 ， 迫不及待体验“随心飞” 。 “我已经买了上海往返广州的机票 ， 加上燃油费两张机票共花费100元 。 ”贾昊在东航APP上搜索往返地机票 ， “周末随心飞”购票专属通道就出现在经济舱价格第一栏 ， 点击进入就可在有余票的情况下支付50元燃油费即购得经济舱机票 。
在受到市场热捧的同时 ， 业内也对航空公司的产品创新抱积极态度 。 “它是一个‘从0到1’的突破 ， 打破了技术、产品以及航司收益管理上的三重壁垒 。 ”去哪儿网票务部门负责人徐女士向记者表示 ， 通过产品打包的形式打通航空公司所有航线 ， 这提高了机票购买的灵活度 。
同时 ， 有分析认为 ， 套餐产品的出现具有一定的特殊性 。 疫情期间 ， 市场需求不振 ， 大规模退票等状况打乱了航空公司的收益管理系统 ， 这促使“周末随心飞”现象级产品出现 。
作为一个创新类产品 ， “随心飞”“不限次”等套餐还面临着一些难题需要解决 。 业内人士分析 ， 传统的航空公司通常承担航空服务部分 ， 前端技术问题有OTA企业解决 ， 此次产品的试水仅在东航APP上销售并未向其他OTA分销 ， 实际上对航司系统是一个挑战 。 同时 ， 新的套餐产品未来还可能面临服务、运营、收益等方面的考验 。
有专家表示 ， 航空公司面对疫情带来的行业挑战主动求变 ， 创新产品形式 ， 是适应时代变化和社会需求的表现 。 只有做到让消费者真正受益 ， 以多样化形式给予消费者更多比价和平衡计算的空间 ， 才能促进形成长久的和谐市场关系 。


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