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广州市文化广电旅游局：端午假期三日全市接待游客389.70万人次，实现文化旅游收入19.8亿元( 二 )


歌剧复演开辟线上线下新模式 。 歌剧《马可·波罗》于24日至28日复演 ， 成为全国乃至全球第一部在剧场复演的歌剧 。 其中 ， 25日、27日、28日三场演出开票即售罄 ， 极大鼓舞了行业信心 。 因受观众人数不超过剧场座位数30%的限制要求 ， 广州大剧院推出现场演出+云直播全新模式 ， 以现场+云端体验相结合 ， 打造线上线下同步观演的歌剧盛宴 。
乡村旅游打造乡村振兴新引擎 。 端午期间 ， 乡村旅游以“荔枝”和“荷花”为主角 ， 吸引大批游客赏荷品荔过端午 。 增城举办2020中国广州（增城）荔枝文化旅游节 ， 推出了荔枝精品、“荔枝红透 ， 南粤传承”红色传承暨古驿道旅游线路等乡村旅游产品 ， 开启红色之旅团、商务考察旅游团等首发团；黄埔以“荔久弥新”为主题 ， 围绕“品百年荔枝成百年企业做百年事业”这条主线 ， 在玉岩书院直播带“荔” ， 推销黄埔荔枝、荔枝文创雨伞、文化衫、荔枝礼盒等奖品；从化新推出的红荔古村乡村精品路线 ， 包含北回归线标志塔公园、古驿道小镇、南药小镇、荔枝皇公园等景点 ， 让人流连忘返；番禺莲花山旅游景区举办全国莲花展览、宝墨园精心打造“琴棋书画”四大古风荷花主题网红打卡点等 ， 满足市民消费需求 。
三、文旅志愿服务贴心 ， 满意率节节攀升
端午假日期间 ， 为维护广州市内旅游景区的游览秩序 ， 保障广州市民游客安全、便利出行 ， 在广州市文化广电旅游局的指导下 ， 广州市志愿者协会（简称“广志协”）组织旅游志愿者近500人在白云山、陈家祠、北京路旅游区等全市18个景区开展文明旅游志愿者服务 。 旅游志愿者在各景区开展文明旅游宣导活动 ， 积极配合疫情防控工作 ， 为保障景区有序运营增色添彩 。 旅游志愿者们为过往游客发放文明旅游行为提示 ， 向市民游客宣传文明旅游理念 ， 共同遵守文明行为公约 ， 尤其是疫情防控期间 ， 要注意佩戴口罩、保持游览间距 ， 做好个人卫生 ， 共同维护景区文明 。
通过广州市文化广电旅游局对市内端午假期旅游情况的抽样调查结果 ， 我市旅游市场游客认可度进一步提升（见表1） ， 平均满意率超99.0% ， 同时 ， 各项指标“好评率”也均超过95% 。 抽样调查结果表明 ， 疫情期间 ， 广州文化广电旅游局在做好旅游复工复产的同时 ， 加强疫情常态化管理 ， 落实好各项防控措施 ， 我市旅游市场整体服务水平在不断地提升 ， 旅游服务质量得到广大游客的认可 ， 增强了游客的消费信心 。
表1:2020年广州端午假期旅游市场6项指标满意率情况
广州市文化广电旅游局：端午假期三日全市接待游客389.70万人次，实现文化旅游收入19.8亿元
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【广州市文化广电旅游局：端午假期三日全市接待游客389.70万人次，实现文化旅游收入19.8亿元】端午期间 ， 12301全国旅游监管平台没有收到我市因旅游服务质量导致的有效投诉 。 各旅游景区未发现大规模人员聚集情况 ， 做到限量、错峰、安全、有序开放 ， 未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件 。


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