北京疫情下的外卖小哥:订单下降 最怕被指“外卖散播病毒”
日前 , 北京一名饿了么外卖员确诊新冠病毒 , 官方公布了其出现症状前的配送范围和轨迹 , 平均一天大约能跑50单 。
对于这则消息 , 网络上表现出截然不同的态度 , 有的人担心外卖小哥传染病毒 , 但也有人为一个外卖员每天工作12个小时跑50单的辛苦表示同情 。 这位外卖员接受采访时坦言:“最担心自己会传染给别人 。 ”
其实 , 在外卖员的微信群“骑士联盟”里 , 同行们对这件事的讨论远不如社会上多 。 因为大家都觉得 , 自己送外卖就是一份工作 , 没有十个小时的努力 , 如何在北京这座城市立足?“为的都是生存 , 以及顾客的需求 。 ”
相趁春节多赚点的计划落空
“不觉得封闭小区对外卖有什么影响”
“骑士联盟”微信群的群主赵磊今年春节没有回家 , 他本来想趁着春节期间餐饮行业的红火 , 在北京多送几单 , 多赚点钱 。 却没想到 , 春节期间的北京 , 静悄悄的 。
受到由武汉爆发的新冠疫情的影响 , 全国都处在抗疫防疫的局势中 , 春节期间北京的绝大部分餐馆停业 , 老百姓都宅在家里自己做饭吃 , 餐饮外卖的订单几乎没有了 。
春节期间 , 赵磊接到更多的订单是一些帮买服务 , 大多数都是帮忙买菜的 。 由于疫情影响 , 很多小区封闭 , 市民出不了门 , 或者不愿意去人员密集的超市场所 , 于是便在网上下单 , 让外卖员买来东西给送过来 。
即便算上这些订单 , 春节期间的全部订单加起来 , 还不如平时订单的四成 , 赵磊想趁着春节赚钱的算盘 , 被疫情击碎了 。
“当时的局势还是有点害怕 , 毕竟当时全国疫情的局势还是挺紧张的 。 ”赵磊说 , 他意识到新冠疫情的影响后 , 赶快到住所附近的药店买了一沓子口罩 , 最开始的时候口罩还不算缺 , 价格也不贵 , 20元一包 , 赵磊买了很多 , 除了自己留着用之外 , 还给一些缺少口罩的外卖员提供帮助 , “平价卖给他们 , 不亏钱也不赚钱 , 就为了让尽可能多的同行安全 。 ”
赵磊去超市或者商场为客户买东西 , 最担心的其实并不是商场里会传染病毒 , 而是商场让不让进 。 在疫情防控最严格的时候 , 很多商场严格限制人员出入 , 尤其禁止外卖员、快递员进入 。 “虽然我们每天在外面跑 , 接触的人相对来说比较多 , 但这是我们的工作性质 , 我们去商场也好 , 去小区也好 , 都不是无目的的乱转 , 都是因为有客户需要才去的 。 ”
绝大部分商场和超市在经过测温、登记、健康宝查验等方式后 , 还是可以进入的 , 但也有一些场所存在不让外卖员进入的情况 。 赵磊甚至还赶上过一次进去了不让出来的情况 。
当时他接到一个订单 , 为客户去商场里买东西 , 赵磊没有穿外卖的工服 , 进去的时候测温登记后即可 , 但出来的时候 , 保安看他带着电动车的手套和护膝 , 觉得他的装扮像个送外卖的 , 便盘查他起来 , 死活不让他走 , 两人还发生了争执 , 这让赵磊觉得有点郁闷 。
对于小区的封闭 , 赵磊倒觉得对外卖员们没有太大影响 , 因为小区封闭后 , 绝大部分客户还是很通情达理的会到小区门口来取外卖 , 这反而节省了外卖员进入小区的时间 。 “其实 , 我们平时送单 , 大部分时间都浪费在了小区里 , 有的小区不让电动车或者摩托车进 , 步行进去要走好久 , 有的小区楼房多 , 进去了还要找半天 。 ”
熬过了1、2月份 , 全国的疫情得到了有效的控制 , 赵磊感觉到订单明显增多了 , 到3、4月份的时候 , 很多饭馆也陆续开张 , 北京市民逐渐复工 , 订餐量渐渐接近了去年的日常水平 , 但没想到 , 6月初开始的北京疫情 , 又让外卖跌入低谷 。
为了生计坚持送单 也曾举报违反防疫政策的外卖同行
虽然北京目前疫情的情况比年初全国的疫情要好很多 , 但因为这个时候 , 外卖员大多都从老家回来上班了 , 因此摊到个人的订单量基本上又回到了春节时期的水平 。
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