中国新闻网中消协“618”消费维权舆情报告：老罗、得物App被点名( 二 )
网购频繁遇假货 ， 得物App猫腻多
【中国新闻网中消协“618”消费维权舆情报告：老罗、得物App被点名】网购遭遇假冒伪劣是网友反映强烈的热点 。 尤其值得警惕的是：监测期内 ， 中消协共收集得物App有关负面信息8735条 ， 主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题 。
如 ， 6月20日 ， 网友@孟愛神@得物App客户服务说：“右脚鞋头歪成这样 ， 是怎么过的检测？联系半天不回复 ， 就是这样糊弄人？那么明显看不出来？还是根本就没有检测？我都怀疑你们直接卖假货 ， 你们干脆直接卖假货吧 ， 这样骂你们的人还能少点！”
中消协表示 ， 本次监测期内 ， 尽管监测到的“吐槽类”消费维权信息仅占消费维权信息总量的18.99% ， 但综合分析监测期内网络舆情集中“吐槽”的上述问题和典型案例不难发现 ， 槽点背后的问题苗头值得警惕 。
中消协建议 ， 通过释法赋权、依法监管以及制定行业规范等途径推动和约束直播带货行为进入法治轨道；通过建立网络促销消费投诉公示制度 、晒“红黑榜”倒逼企业规范行为 ， 自觉诚信；加快推进消费者个人信息保护立法进程与开展形式多样的宣传、教育、引导活动并重；建议加强对电商平台的培训引导与广泛监督 ， 对违法违规行为、霸王条款、奇葩规则等坚持露头就打 。 (谢艺观)
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