月活用户1.47亿!墨迹说查天气这件小事是商业大机会( 三 )





墨迹天气累积了十年的天气数据加工处理能力 , 再加上AI技术 , 已经把城市预测精确到公里级 , 把短时预测、晴雨预测的准确率提高到了90%以上的水平 。

通过这些细颗粒度的数据 , 墨迹天气给C端和B端的用户提供了不同的气象服务 。



徐志斌:墨迹天气用户总量6.5亿 , 用户的增长来自哪里?



李李:
有三个层面 , 第一个互联网和移动互联网的广泛普及 , 给墨迹天气带来了用户增长红利;第二个是年轻用户和下沉用户的增长 , 给我们带来了持续增长的红利;
第三个是用户多端增长 , 原来我们是在ios和安卓 , 后来在微信、头条、QQ、美团、高德、搜狗、百度等平台都开了小程序 , 因为我们跟这些场景有极大关联性 , 所以墨迹也做了这些场景下的小程序 , 可以跟用户进行实时的端与端的互通 , 我们从这些小程序上也获取了不少用户 。



徐志斌:像微信、头条、百度等平台 , 以及相应的小程序之间的用户数据都打通了吗?



李李:
已经实现互通了 , 用户在这个端提出的需求 , 在别的端也会实现 。



徐志斌:我们通常会讲用户关键行为数据 , 对于墨迹天气来说 , 哪些是用户关键行为数据?每天打开友盟+的数据系统 , 您重点看哪些数据?



李李:
对于任何一款APP来说 , DAU、留存、用户使用时长都是大家比较关注的关键数据指标 。 对于我们来讲 , 核心肯定是DAU , 就是每天有多少用户使用墨迹天气 , 同时我们也很关注用户留存、用户时长 , 也会通过不同基础类的高质量、差异化的气象产品和活动来提升用户留存和使用时长 。 作为天气类APP , 我们最关心的是用户什么时间打开APP、使用了哪些功能等 。



为什么关心这些数据呢?因为它对于我们来说作用很大 。 天气类APP跟内容类的APP不一样 , 产品功能、技术、市场运营以及外部等各种因素都会影响天气APP , 例如今天的天气变化会影响用户的留存和时长 。 我们要通过不同的维度解读这些数据 , 去观察哪些行为、外部因素、给用户提供的服务和内容等能提高用户留存 , 进而满足用户的需求 。



徐志斌:墨迹天气的用户数据来自不同端口 , 友盟+系统怎么样支撑你们对这些数据做区隔分析、定向分析和精细化运营?



李李:
无论是App端还是小程序端 , 友盟+都给我们提供了很多高质量的数据 。 除此之外 , 我们也会用到友盟+的U-APP来洞察用户的分群行为特征 , 提高用户的留存率 。 总的来说 , 友盟+让我们产品和运营更加聚焦 , 决策更加精准 。



徐志斌:现在大家都在讨论“用户全生命周期”这个话题 , 对于墨迹这类天气APP来说 , “用户全生命周期”有什么不同的理解和玩法?前几天大家也在讨论存量市场 , 存量市场就是“左手倒右手” , 中间必然会出现流失 , 对于这种情况 , 能否从数据的角度看出一些端倪、预警?



李李:
在这方面 , 友盟+给了我们很多帮助 。 我们用户的数据来自不同的端口 , 其实用户的行为受内、外界的影响很大 , 比如这次疫情影响会反映到各端的用户数据上 。 通过使用友盟+的系统 , 我们可以更全面的检测多端口的用户行为 , 从而可以动态地调整运营策略 。



整体的天气大盘在增长 , 一般的情况下 , 墨迹的增长会超过天气大盘 。 存量用户增长不光是DAU的增长 , 同时也体现在用户使用时长的增长 , 我们可以看到存量用户使用的时长越来越长 , 这也是增长的一个维度 。



另外 , C端客户也会有B端需求 , 这就带动了To B的用户增长持续走高 。


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