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首部网约车、顺风车安全团体标准发布 筑牢共享出行安全底线

华声在线7月2日讯(采访人员 龙腾)7月1日，中国交通运输协会举行云发布会，宣布《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准正式发布 。据了解，这是网约车、顺风车行业的首个安全团体标准，两个标准均涉及了行程分享、110报警、紧急联系人、行程录音、号码保护等基础性安全功能要求，详细内容将在7月3日起在中国交通运输协会官网公开 。
“这两项标准的颁布实施，是行政法规规章、国标行标实施安全管理的重要补充，填补了网约车、顺风车安全标准的空白，将大力推进网约车、顺风车平台企业全面加强安全工作，使网约车、顺风车平台企业实施安全管理有据可依、规范实施，全面提升共享出行行业安全工作水平 。”中国交通运输协会副会长兼共享出行分会长李华表示 。
据了解，作为网约车、顺风车行业的首部安全团体标准，两项安全标准均涉及到了行程分享、110报警、紧急联系人、行程录音、号码保护等基础性安全功能要求，全面做好司乘出行过程中的安全保障 。同时，为确保安全事件的快速响应与合理处置，标准规定应在接到安全投诉后24小时内处理且5日内处理完毕;应设立线上调证机制，确保7×24小时对接警方调证工作组等安全要求 。此外，面对网约车、顺风车两类不同的出行场景，两部标准也分别提出了相应的个性化安全要求 。
作为网约车、顺风车两项安全团体标准的重要参编单位，滴滴首席出行安全官侯景雷在会上发言说：网约车和顺风车安全团体标准的出台，为行业安全工作规范性与标准化奠定了坚实基础，滴滴很荣幸作为企业参编单位参与到标准的起草工作中 。一直以来，滴滴高度重视保障司乘出行安全，不断完善安全管理体系、升级迭代安全产品功能，安全工作已经进入常态化阶段 。据了解，2020年，滴滴将在安全上持续投入30亿元 。
【首部网约车、顺风车安全团体标准发布 筑牢共享出行安全底线】 城市交通专家、原交通运输部科学研究院城市交通研究中心主任江玉林表示，要通过标准强化网约车、顺风车平台公司的安全责任，坚决堵住平台管理漏洞，有效防范化解各类风险，切实提高对网约车、顺风车的长效治理能力 。


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