山东商报快递驿站开进中海国际社区住宅楼,门禁形同虚设居民纷纷吐槽( 二 )


此外 , 小区内还设置了快递柜 。 “快递柜的数量毕竟有限 , 而且现在快递柜超时需要收费后 , 居民们放在快递站的意愿就更强烈 。 而且快递站设在社区内 , 也是一种便民行为 , 物业跟居民都应该支持 。 ”现场一位百世快递的投递员说 。
【山东商报快递驿站开进中海国际社区住宅楼,门禁形同虚设居民纷纷吐槽】那么 , 快递代收站开到住宅楼内 , 带来的到底是便利还是隐患?物业跟业主又应不应该支持?对此 , 现场甚至有部分住户表达了疑惑:“小区门口明明有门头房 , 也有快递驿站 , 小区内也不乏快递柜、快递箱 , 为何还要在住宅内设置快递站呢?户主可以将房屋出租商用吗?这合法吗?”
根据《物权法》第七十七条 , 业主不得违反法律、法规以及管理规约 , 将住宅改变为经营性用房 。 业主将住宅改变为经营性用房的 , 除遵守法律、法规以及管理规约外 , 应当经有利害关系的业主同意 。 “也就是说 , 在住宅楼开快递公司 , 必须事先取得证明 , 征得其他居民同意 。 ”工商部门工作人员说 。
对此 , 采访人员联系了中海国际社区物业相关负责人 , 他表示此前曾有多位居民投诉过快递代售点扰民问题 。 “在住宅楼开快递站 , 进行一些商事行为 , 肯定是不符合相关规定的 。 并且快递站在进驻的时候 , 也没有经过业主同意 。 ”他告诉采访人员 , 目前 , 相关执法部门已介入 , 对这两家快递代售点进行查处 , 物业也已经与户主取得联系 , 两家快递代收点将于近期搬走 。
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未来小区住宅楼内或禁止经营快递驿站
就在6月10日 , 济南市邮政管理局网站公布了《关于规范物业管理区域邮政快递投递服务的意见(征求意见稿)》 , 向市民征集意见 。 其中便提到 , 将鼓励物业服务企业、快递企业、专业平台企业及其他社会力量多方合作 , 依法在物业管理区域内开设快递综合服务中心 , 并按相关要求办理快递末端网点备案 。 与此同时 , 将严禁住宅违法用于经营快递驿站 。
对此 , 采访人员查阅了济南市邮政管理局网站 , 发现目前济南市内备案的一千五百多家快递末端网点中 , 有大量网点都设立在住宅楼内 , 备案地址具体到门牌号码 。 对于这些网点未来的去留问题 , 采访人员也咨询了济南市邮政管理局相关工作人员 , 获悉目前该《意见》?尚在征集阶段 , 未来一旦实施 , 将根据规定执行 。 “快递站是为了给居民提供便利 , 目前需经过备案后就能营业 。 但如果给居民带来困扰 , 我们也鼓励物业出面协调场地的使用问题 。 作为行业管理部门 , 我们将对此进行督导 。 ”
对于中海国际内开在居民楼内的快递代收点 , 采访人员联系了中通速递与百世快递 。 其中 , 中通速递山东区域负责人告诉采访人员 , 对于此类情况 , 他们也将进行内部整改 , 对违规的代收点、网点进行清退 。 “接到投诉后我们立刻联系二环南路营业网点了解情况 , 获悉A3区6号楼并非我们的营业点 。 我们在该社区C3区域内也确实有一家营业点使用的是住宅房 , 也是我们的管理疏漏 。 目前也已联系网点对该营业点进行关停、搬离 , 并进行内部警告处分 , 全力配合相关部门调查 。 ”但直到采访人员截稿 , 未获得百世快递回应 。


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