首发 | 刚刚 北大牙科博士获投1000万：让用户花1/2的钱实现整牙自由( 二 )
2017年 ， 南哲还在薄荷牙医任职 ， 用户的反馈已经促使他开始自我革新 ， 希望能够打造出一款符合用户需求的正畸产品 。
薄荷牙医网站聚集了全国头部的公立医院 ， 累积服务近10000名线上及线下付费用户 ， 沉淀了丰富的远程数据采集经验和专业的远程复诊管理体系 ， 这都给他打造正畸产品实验提供了数据支撑 。 这两年里 ， 他不断反复咀嚼过往案例 ， 并寻找能够线上复诊案例的共同点 。
直到2019年10月 ， 南哲意识到这套产品基本成型 ， 才将这个内部孵化的项目独立出来 ， 取名为“微适美” ， 聚焦于数字化隐形牙齿矫正 。
在介绍微适美的产品特色时 ， 南哲用18个字进行概括 ， 线上数据采集、线上方案设计、远程复诊管理 。
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首先 ， 用户要通过“微适美”公众号与医生取得联系 ， 视频面诊 。
接着 ， 如果用户符合线上治疗标准 ， 团队会为用户快递一套自助取模模型 ， 用户可以选择自己操作 ， 也可以选择去微适美指定的线下门诊免费进行 。
之后 ， 医生会为用户在线进行方案设计 ， 并进行线上复诊 。
如果用户不符合隐形矫正的条件 ， 公司会建议用户按照传统的模式线下操作 。 南哲透露 ， 目前来看 ， 50%～60%的患者都适用于线上模式 。
吸引1000+口腔医生 降价一半
医生是医疗项目的基础 ， 也是团队需要解决的首要问题 。
“南医生做事情的下限可能是很多人的上限 。 ”这是一名与南哲共事多年的医生对其的评价 。 口腔医生的圈子并不大 ， 当大家听闻南哲“下海” ， 做了个微适美项目时 ， 都愿意为其助力 ， 他们成为公司第一批医生资源 。
这些医生在医院8小时工作之余 ， 还可以在微适美上兼职 。 医生多了一份收入 ， 而患者既能快速通过平台预约到专业医生 ， 也能享受专业服务 ， 并且其价格远低于市场平均水平 。
当下 ， 微适美已与国内三甲公立医院的1000+名口腔医生达成了合作 ， 其中正畸专科医生100+名 。 正畸医生为患者设计方案 ， 口腔医生可以负责后期线上复诊等基础问题 ， 这使得医生看牙效率提高 。 他透露 ， 最近也在陆续收到简历 ， 大多都是老医生口碑转化而来 。
价格是微适美的一大亮点 。
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隐形矫正器是指通过在牙齿上施加适当的、可控制的力来使牙齿移动 。
团队选择了品质得到行业内公认的隐适美所采用的SmartTrack材料 ， 以保证矫正效果 。 传统方式下 ， 用户使用隐适美材料需花费5万元左右 ， 而微适美仅需要2.88万元 ， 相当于传统价格的1/2 。
谈及原因 ， 南哲解释 ， 因为在牙齿矫正的成本构成中 ， 医生的复诊时间费用占到非常高的比例 。
以往 ， 单个医生在病人身上耗费的时间长达200+分钟 ， 而微适美只需要20分钟 ， 也就是说 ， 将医生效率提升了10倍以上 。 这既能帮助用户克服时间和地域困难 ， 实现随时复诊 ， 也能保证牙齿矫正效果的同时 ， 大幅降低矫正费用 。 微适美还为用户提供了国产品牌的选择 ， 价格最低可至1.5万元以内 。
之所以能够大幅提高医生效率 ， 是因为牙齿矫虽然是一个重度依赖线下服务的行业 ， 但南哲却将复诊全部搬至线上 。
“过往3年 ， 我们做的就是制定标准 ， 摸索出一套能够将土豆炸成薯条的专业操作方法论 ， 从控制土豆长度、宽度 ， 到油温、油炸时间 ， 而非仅仅是土豆炒成土豆丝 。 ”南哲这样比喻 。
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