雄安三年看法治|在白洋淀,平凡的他演绎着不平凡的“水上人生”( 二 )


水上调解室是个“活招牌”
每年盛夏,白洋淀的旅游旺季来临,旅游投诉信访问题也随之增多 。然而,淀中水路曲折如同迷宫,游客发生矛盾时,水上交通不便,如何及时快速介入纠纷调解,成为水上调解室要解决的头等大事 。
这可难不倒自小在淀上长大的老赵!他对淀里的每一片水域都稔熟于心,游客之间出现矛盾,一个电话,他便组织水上调解员撑船入淀,进行“船上调解” 。这时,老赵的船俨然成为一艘流动的“普法船”,调解的触角自然而然延伸到村、到户、到当事人,甚至是正在赏淀的游客 。
武汉游客曾某等一行4人到白洋淀乘船游览,突遭大风大雨,船夫为了及时靠岸,紧急操作下导致4人不慎落水,财物受损 。随后当事人与白洋淀景区进行了协商,但因当事人请求精神损害赔偿,双方当时并没有协商成功 。随后,老赵带领几位调解员对游客明理释法,积极做通景区负责人的思想工作,最终双方达成了满意的调解协议 。据赵领社回忆:“纠纷发生在当天下午,当晚我们就将这个纠纷调解好了,没有影响到当事人下一站的旅程,当事人比较满意 。”
其实,水上调解工作不仅是水区矛盾纠纷化解的中枢、便民服务游客的窗口,还是水区群众身边的公证、法律援助的绿色通道 。
水上调解中心还与白洋淀巡回法庭、公安水上分局、景区投诉室集中设在旅游码头附近,便于人民调解、行政调解、司法诉讼调解联动对接和服务 。真正做到“小事不出村,大事不出淀” 。
如今水上调解室的工作范围越来越宽,这个白洋淀上的“活招牌”犹如一盏明灯,照亮了基层司法行政部门提供法律服务的新途径;妥善解决历史遗留的老矛盾、开发建设及疫情防控中遇到的新问题,确保雄安新区建设轻装上路 。
情长纸短,落笔能写下的情节很少,天南海北的人民调解员的故事每天都在发生,他们或者是社区里退休的老干部、威望高的老党员,或者是熟悉旅游纠纷、劳资纠纷等法律问题的专业人士……无论如何,这些故事都有同一个主题:因为热爱,所以坚守 。我们唾手可得、习以为常的点滴幸福;我们对公平、正义、安全的更高需求,都源于千千万万像赵领社一样的人民调解员的奉献和坚守 。
惊涛骇浪中,他们埋下头,甘心做时代砥柱!在同一片白洋淀上谱写红色和谐音符,唱响基层法治新曲 。
征战半生,归来时不泯信仰!事了拂衣去,深藏功与名 。虽无惊天动地之举,却无愧于时代、先辈和人民!


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