如何管理女朋友预期?
今天听了一个比较有意思的案例 , 分享一下 。
一个电商公司 , 应该不太大的 , 所以设计师是有销售提成的 。
忽然老板决定把销售提成的点降低 , 所以设计师的收入相应降低了 。
而给出的理由是因为公司前提投入太大了 , 所以现在需要更多的利润 。
我听完真的是黑人问号 , 我见过情商低的 , 没见过这么低情商的老板 。
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而导致的结果是什么呢?
我和设计师说 , 如果是直接收入降低了 , 你们肯定不爽 , 有更好的地方可以再去看看 。
而他表示 , 现在还没有去找 , 但是已经不想给公司太用心做了 , 甚至有点想做垮这个店铺 。
首先 , 我并不赞成他的想法 , 再少也是老板给你发工资了 , 如果觉得不划算 , 可以走人的 , 并不需要这样伤害 。
但是我更加想说的 , 不是这个员工的心态问题 , 而是老板的处事方式很有问题 , 同一件事 , 不同的处理手法 , 会有更好的结果 。
开始正式话题 。
其实不止是员工和老板 , 还是男女朋友 , 或者是夫妻 , 任何一个需要合作合伙的组织 , 都需要控制好预期 。
一个人的感情上的开心或伤心 , 无非就是2件事情:高于预期 , 和低于预期 。
高于预期 , 会分泌大量的荷尔蒙 , 大概就是觉得特别爽的感觉 。
例如:
我以为今年不加薪 , 或者今年加薪低于10% 。
结果老板加薪50%给我 , 那我能不开心吗?因为这个数据远超了我的预期 。
哪怕我本来是2000块工资 , 然后一下子加到3000块 。
哪怕我的水平在市场上应该是5000块的 , 但是一点都不影响员工的忠诚度 。
具体的数据一点都不重要 , 重要的是预期与结果的关系 。
又例如:
女朋友生日 , 她的预期是一瓶DHC的卸妆油(大概一百多吧) , 结果你送了她一个迪奥的香水(大概就四五百) , 她收到这个礼物 , 会开心得不要不要得 , 认为你是世界上最好得男朋友 。
也许你前女友生日时候是送了一个几千块的包包 。
具体送了什么不重要 , 最重要的是结果超出预期 。
那么问题来了 ,
如何让员工一直忠诚 , 如果和女朋友一直愿意跟着你呢?
那就是要控制好对方的预期值 。
案例中的员工甚至希望公司倒闭 , 那么这种心态是怎么产生的呢?
从市场现状看来 , 其实大部分的淘宝设计师 , 都没有机会分成销售的 。
而这位员工只是调低他的分成 , 他就要炸了 。
所以说 , 具体事情的本身不重要 , 重要的是你执行的方案低于员工的预期了 。
正确的做法应该是怎样呢?
我来随便举个例子
假设原本是 设计师可以在销售利润中提点5%
而本来一个月大概可以有10万利润 , 那么就是提成5000块 。
对吧 。
那么可以改一下规则 。
利润5万的时候 , 提成2% 。
利润10万的时候提成3%
利润20万的时候提成6% 。
假如生意一直没啥变化 , 那么老板实际上利润比从前更多的 , 因为给员工提成少了 。
假如因为这个高利润高提成的制度有强大的激励作用 , 大家都非常努力 。
那么达到了20万的利润每个月 , 设计师的提成有12000 , 设计师会非常开心 , 而老板呢?当然得到了比从前10万利润的时候更大的收益了 。
这样相对来说 , 员工并不会觉得只是已有的东西被拿走 , 还有就是更大一个更好的目标 。
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