末小北|人际交往中,懂得换位思考,是一个人的能力
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01
人与人交往之中 , 懂得换位思考 , 是一种能力 , 也是一个人的大智慧 。
如果生活中 , 每个人都能多理解别人的难处 , 多体谅他人的不容易 , 那么生活中 , 就不会有 , 那么多咄咄逼人的事情发生了 。
经常会在网上看到一些快递员或者外卖小哥 , 因为送货迟到 , 被客人责备被投诉 。
之前 , 网上有一次很火的事情 , 就是一个外卖小哥送外卖的路上 , 下起了暴雨 , 导致外卖比约定时间晚了 。
尽管送到的时候 , 他不停地跟客人解释原因 , 但是客人还是发了很大的火 , 不依不饶的 。
客人不仅把外卖甩到外卖小哥身上 , 甚至还扇了外卖小哥一个耳光 , 来发泄自己的不满 。
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当时 , 这件事情在网上闹得还是挺凶的 , 有指责客户的 , 也有说外卖小哥既然做这行 , 就要守约才对的 。
总之 , 评论区五花八门 , 什么都有 。
从这件事上 , 就可以看得出 , 这个客户并不懂得换位思考 。
如果 , 他能够站在外卖小哥的角度去看 , 就会理解很多 。
对于外卖小哥来说 , 冒着暴雨依然给你送来 , 已经是很有责任感了 , 且对于小哥来说 , 能不迟到 , 能速度更快点一点 , 我想他肯定是更开心高兴的 。
这种并不是刻意形成的失误 , 是能够理解的 。
或许有人会说 , 这个客人她是饿了很久了 , 所以脾气变的暴躁 , 或者又刚与家人发生争执 , 刚好外卖小哥撞上了 。
所以 , 外卖小哥成了发泄的对象 。
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但是 , 这些都不是能肆意去指责另一个人的理由 , 更多的该是理解别人的难处 , 可能这个小哥会因为她这次的行为 , 对这份工作失去信心 。
如果当初这个客人能换位思考 , 懂得小哥的不容易 , 在接外卖的时候 , 给他递上一杯温水 。
或者 , 哪怕简单的问候一下 , 说一句你辛苦了 。
我想 , 这对于外卖小哥来说都是一种鼓励 , 可能他会因此更热爱这份工作 。
其实 , 人生在世 , 每个人都会有遇见困难的 , 或者有不得已的时候 。
如果此时 , 都能懂得换位思考 , 站在对方的立场考虑问题的话 , 你或许会有不一样的选择 。
因为 , 一个人最顶级的能力和修养 , 就是懂得换位思考 。
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02
【末小北|人际交往中,懂得换位思考,是一个人的能力】莉莉和程平是夫妻 , 程平会经常忍不了莉莉的各种唠叨 。
有时候 , 程平在写文档资料 , 妻子就会在旁边念叨 , 说这个要这样做才好 , 那里要改一下才对 。
妻子的唠叨 , 经常让程平觉得很是烦恼 , 为了能够解决一下这个问题 , 程平想了个很不错的办法 。
有一天 , 他妻子莉莉在开车 , 程平就在旁边指手画脚的:
“油门轻点 , 快前面要左转 , 哎呀 , 快换挡的 。 ”
莉莉听得是火冒三丈:
“我开了这么多年车 , 我还不知道怎么开啊 , 不用你来教 。 ”
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这时候 , 程平望着莉莉很认真的说:
“我不想教你怎么开车 , 只是让你感受一下 , 平时我做资料的时候 , 你在我旁边唠叨时 , 我的感受 。 ”
从此之后 , 他们夫妻两都不在对着对方指手画脚 , 懂得各自换位思考了 。
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