瑞安百事通|瑞安这个健身会所被曝光！
北京联盟_本文原题：瑞安这个健身会所被曝光！
健身会所在开业之前提供较大优惠、以办会员卡收取预付款 ， 是比较常见的促销方式 ， 但退款往往并不顺利 。
瑞体健身时代店位于时代广场购物中心3楼 ， 还提供游泳池 ， 开业前促销优惠力度很大 ， 黄女士等人就在去年11月份集中办了卡 ， 大多购买了2000到5000元不等的3年期会员健身卡 ， 有人还一次性消费了2万多元 。
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对方承诺去年年底前开业的 ， 谁知到了今年1月份 ， 这家店还是没有动静 。
在今年的3月下旬和6月中旬 ， 顾客多次找健身会所负责人协商 ， 但对方始终不肯直接退款 。 最后对方口头表示 ， 如果3个月后还未开业 ， 可以退全款 。 对于这个回复 ， 顾客丁先生表示可信度不高 。
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据了解 ， 瑞体健身时代店和悦来悦好店同属于温州瑞体健身管理有限公司 ， 由于时代店人去楼空 ， 采访人员找到了瑞体健身悦来悦好店店长裴凯 ， 对方表示 ， 时代店店长请假了 ， 他可以代为处理此事 。
据他解释 ， 时代店的消防通道无法正常使用 ， 需要3楼房东和时代广场的运营公司来配合进行整改 ， 所以耽搁了下来 。 而最近因时代广场3楼租赁方的原因 ， 加上时代广场1、2楼租约到期 ， 进入重新招投标的状态 ， 导致他们无法入场施工 ， 所以他们也不清楚时代店什么时候能正式开业 。
裴凯表示 ， 目前无法退款 ， 公司对此的决定是等3至5个月后 ， 如果时代店仍旧无法开业 ， 他们会按照法律要求给予办卡会员一定的补偿 。
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消费者的退款要求遭到了经营者的拒绝 ， 采访人员随后来到浙江安瑞律师事务所 ， 就该纠纷中涉及的法律问题咨询周大红律师 。
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浙江安瑞律师事务所主任周大红说 ， 根据合同法的规定 ， 双方应当诚实、信用地按照双方合同的约定 ， 各自履行双方的义务 ， 并且这个案子涉及到消费者权益的保护问题 ， 如果经营者现在没有开门 ， 等于说还没有开始提供服务的话 ， 并且他没有进一步的经营下去的条件 ， 具备这两个条件的话 ， 消费者 可以根据合同 ， 主张退相应的预付款 。
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【瑞安百事通|瑞安这个健身会所被曝光！】
此外 ， 个别消费者的合同上备注了“未开业全额退款”等字样 ， 而大多数消费者的合同上则没有这个备注 ， 周律师表示 ， 是否有这一备注影响不大 ， 在经营者未实际提供服务、且无法继续经营的情况下 ， 消费者退款的主张都是合理的 。
来源：瑞安新闻客户端
采访人员：蔡自祥 陈博一
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