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养老服务郑州智慧养老服务用上“黑科技” 有人“退货”有人点赞( 二 )


智能床垫离床感应、智能可升降便池、远程诊疗……
推开房门 ， 便有温柔的女声向你问好；通过房间里的语音AI终端 ， 你可以下达指令 ， 房间内的家具都会“有求必应”；床上的智能床垫 ， 可以检测你是否离床过久 ， 一旦有异常就会向家人发出警报……如此智能化的场景 ， 出现在金水区广电社区养老服务中心的家庭照护床位体验间 。
除了智能语音互动 ， 该房间还有许多适老化设计 。 便池两侧有扶手 ， 同时有智能按钮 ， 为老人起身助力 。
另外 ， 针对有轻度认知障碍的老人 ， 还会配备腕表式手机、智能拐杖、定位功能鞋等智能终端 ， 提供实时定位、历史行动轨迹查询等服务 。
除此之外 ， 广电社区养老服务中心还专门开辟有体验中心 ， 持续不断研发新的智慧养老产品 ， 根据体验反馈不断完善 。
比如“空中医院”远程医疗诊断服务 ， 可以视频连接到医护人员 ， 老人说明症状后 ， 对方进行线上医疗诊断 ， 还能送药上门 。 据介绍 ， 该系统已与全国300家三甲医院合作 。
声音
智慧养老接受度如何？有人“退货”有人点赞
河南商报记者了解到 ， 在金水区 ， 从5月份开始 ， 上述家庭照护床位的部分设备已进入辖区100多位老人的家中 ， 开展为期一年的试点活动 。
“我们为老人安装了语音智能终端、智能床垫、摄像头、紧急呼叫四类设备 ， 总价约3000元 ， 全部由政府购买 。 ”广电社区养老服务中心主任蒋菁菁说 ， 会有工作人员教老人使用 ， 并负责后续服务 。
体验了近两个月 ， 老人感受如何？
7月3日 ， 河南商报记者来到老人家实地探访 。 家住广电瑞园小区的严老先生 ， 在看过智能床垫的说明书之后 ， 认为自己身体康健 ， 不需要床垫 ， “我已经把床垫装起来了 ， 你们有时间来拿走吧！”
还有的老人 ， 从心理上有些“害怕”使用这些智能设备 ， 因此有些抵触情绪 。
家住安泰新龙小区的陈阿姨今年81岁 ， 使用语音智能终端的时候 ， 由于发音不准 ， 往往无法被准确识别 ， 尝试了几次依然失败后 ， 陈阿姨有些不耐烦：“用不上这个 ， 放我床边还占地儿……”
而在银河小区的赵大爷 ， 对这些设备的接受度很高 。
“我喜欢听豫剧 ， 一说《朝阳沟》《打金枝》 ， 那个机器自动就播放了 。 ”赵大爷今年已85岁 ， 每天都会用智能语音终端给大女儿打视频电话 ， 子女也能通过客厅的摄像头向赵大爷喊话 ， 确认他的行踪 ， “可方便 ， 我可喜欢 ， 感觉已经离不开了 。 ”
蒋菁菁表示 ， 目前 ， 正在对100多位老人进行回访 ， 老人对这些设备的评价参差不齐 ， “毕竟刚开始试点 ， 会逐渐优化产品 ， 结合老人的实际需求 ， 调整或更换智能设备 。 ”
王中华表示 ， 智慧养老的推进是循序渐进的 ， 会通过不断地沟通和调整 ， 为更多老人提供实用性强的服务 。


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