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伊能静|「沉默」拍了拍伊能静一场因“表达”带来的危机？“沉默”或许是最好的应对之法( 三 )


伊能静|「沉默」拍了拍伊能静一场因“表达”带来的危机？“沉默”或许是最好的应对之法
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而视频则呈现出内容简单却整体耐人寻味之感 。
整个视频呈现方式是伊能静与闺蜜——其社交网络管理者的语音对话 ， 内容主要是回应回复粉丝评论引起的争议 。 视频的前半段是解释和质问闺蜜为何不执行暂停用她本来口吻回复的计划 ， 后半段则安慰闺蜜 ， 表示这不是她的错 。
当然 ， 如果没有临近结尾时音似“又超时了”的画外音 ， 或许群嘲会稍微减弱 。 毕竟 ， “又”字似乎意味着视频录制了不止一次 ， 紧接着就是不可避免的“读稿”、“演戏”等真实感的怀疑 。
从后续的反馈和效果来看 ， 这个回应并没有有效地缓解危机 ， 却更似“火上浇油” 。
相同事件在采访与节目中呈现出的不同评价和观感等 ， 让不少网友开始质疑伊能静“戏精”上身 。
James从危机公关的角度进行观察 ， 表示：“目前的危机中 ， 我个人认为她最大的硬伤是她的‘人设’ ， 或者说是性格 。 同时将引起争议的回复解释为社交账号归他人管理 ， 也是不可取的做法 。 这是 ， 也会导致她的回应显得不真实 ， 会出现越描越黑的情况 。 ”
对于伊能静此次的“危机” ， 源头和后续发酵的大部分比例是与表达不当 ， 或引起的各种解读有关 ， 严重程度似乎也并没有达到最高等级 。
“她首先要自我隔离 ， 要明白自己现在的这个所谓的‘人设’会让她的回应、反应变得有那么一点点不够真诚 。 ”
伊能静|「沉默」拍了拍伊能静一场因“表达”带来的危机？“沉默”或许是最好的应对之法
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▲ 网友评论伊能静的视频回应

或许保持沉默是伊能静接下来应该做的事情 。
在James看来 ， 做危机公关很重要的一件事是止损 ， 并懂得保持沉默 。 “但保持沉默并不是说从头到尾不做任何举动 ， 而是要做诚恳的反应 ， 不去讲太多出格、补充、越描越黑的话 ， 保持尽量的平和 。 ”
不过 ， “沉默”对于伊能静来说似乎有些“困难” ， 她也在《定义》的采访中表示：“我是有表现欲的人 ， 我是有表达欲望的人 ， 希望跟这个世界沟通 ， 但这个媒介是什么 ， 无所谓 。 ”事实上 ， 表达本身并无大问题 ， 常挂在嘴边的成绩也确实是自己的经历和经验的积累 。
然而 ， 也如同上文所说 ， 伊能静参与的两档综艺仍在更新 ， 其中《乘风破浪的姐姐》持续保持着高热度和高关注度 。 再加上近期的风波 ， 伊能静势必会成为大众关注的焦点之一 。
在此情况之下 ， 或许适当的保持一段时间的“沉默”是好的选择 。 毕竟两档综艺集中曝光之下 ， 好口碑的积累花掉了近半个月的时间 ， 反转却只用了近乎一夕 。
伊能静背后还有等了多年靠《隐秘的角落》爆出圈的秦昊 ， “伊能静事件”后续发酵会不会“反噬”秦昊口碑 ， 一切都不好说 。


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