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鲸媒体|能否摆脱“规模不经济”的尴尬？，在线一对一( 二 )


龙之门教育市场总监谢雯旭则比较看好在线大班课和在线小班课 。 谢雯旭告诉鲸媒体 ， 目前头部在线教育公司已经认证了在线大班课的发展潜力 。 而在线一对一的模式 ， 成本太高 ， 盈利比较艰难 ， 不是用户没有需求 ， 而是有这种需求的用户体量较少 ， 市场规模有限 。
在线一对一在财务层面不被看好 ， 因为业内普遍认为一对一无法形成规模经济 。 轻轻教育CEO刘常科则认为这个观点很快会被改变 。 他表示 ， K12领域的线上一对一跟线下一对一非常不同 ， 它形成规模以后 ， 一定是经济的 。 因为跨地域的组织教学供应链可以重构成本结构 。 K12领域的在线一对一跟少儿英语口语在线一对一业态不同 ， K12行业的LTV（生命周期总价值）要大得多 ， 也更为刚需 。
伴鱼市场负责人翟磊认为在线一对多课程比一对一课程在商业模型上有一定优势 。 从商业化的角度看 ， 在线一对一的毛利虽没有小班课和大班课模式高 ， 但其在互动性和个性化的教学效果上比较有优势 。 其实 ， 若能解决获客成本难题 ， 在线一对一模式也能实现盈利 。
就伴鱼打造的产品矩阵来说 ， 其伴鱼绘本作为用户流量池 ， 为伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读、伴鱼精读课导入精准流量 ， 实现流量的多元化利用 ， 多维度满足用户学习需求 ， 摊薄获客成本 ， 从而使一对一产品的获客成本几乎为零 。 此外 ， 从学习效果上看 ， 这种产品矩阵也能满足用户的多项需求 ， 增强用户粘性 。
一方面市场需求有限 ， 另一方面教师成本居高不下 ， 专注于在线一对一的教育机构是否仍要坚持自己培养老师和招收学生 ， 抑或是可以作为运营平台存在？
伴鱼市场负责人翟磊看来 ， 教育具有重内容和重服务属性 ， 这些不是教育机构通过简单的拼凑可以完成的 。 他表示 ， “目前 ， 在线少儿英语领域的教育机构一般通过兼职形式与老师合作 。 若不考虑需求盲目签约老师 ， 可能导致老师上课率不高 ， 留不住老师 。 从老师角度 ， 这种合作模式其实也是一种帮助 ， 让老师有更多的教学平台选择 。 对机构来说 ， 老师与一家教育机构的粘性主要取决于学生数量、教学内容专业性、机构后端服务及收入 。 ”
龙之门教育市场总监谢雯旭则告诉鲸媒体 ， 真正的好老师 ， 不会甘于在线上做一对一服务 ， 名师都会做大班课 ， 因为收入更高 。 对企业而言也能收获更大的价值 。 所以 ， 有些品牌为了满足一对一的辅导需求 ， 同时控制住成本 ， 采用了大学生兼职的形式 ， 比如原来的大海一对一,但效果并不理想 ， 兼职形式无法做到对授课质量的“标准化”要求 ， 难很形成正向口碑 。
“教育行业注重履约 ， 它不能只是一个交易的平台 。 ”轻轻教育CEO刘常科表示 ， “自身具备履约能力很重要 ， 自有教师团队是自身履约的必备条件 ， 他们的教研教学和服务都可以规范化 。 ”结语
不算太长的发展时间里 ， 在线教育享受过资本的追捧 ， 也体会过资本的寒冬 。 但不可否认 ， 目前在线教育依然处于快速发展的阶段 。 业内也普遍认为线上教育对于实现优质教育资源共享有着重要意义 。
与此同时 ， 关于在线教育的模式之争也依旧没有定论 。 例如在线一对一 ， 尽管教学效果相对好 ， 但由于受众少 ， 市场规模量较其它课程也更小 ， 其财务数据和盈利能力一直不被看好 。 不过 ， 也有专家认为K12领域的线上一对一形成规模以后 ， 一定是经济的 。
在线教育的风口下 ， 无论是在线一对一还是其它线上形态 ， 都需要在优胜劣汰的洗礼中 ， 找到适合自己生存和发展的土壤 。


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