跨境电商资讯|【重要】商品被下架?!伪劣、侵权—亚马逊销售政策里绝不能踩的红线!( 二 )


零容忍!亚马逊防伪政策
制假贩假是侵权的一种形式 。 假货是指非法仿制全部或部分注册商标 , 或者仿制与注册商标极其类似的标志 , 销售来自非商标持有者的商品 。
在亚马逊上出售的商品必须是正品 。 亚马逊希望打造一个消费者始终可以放心购物的电商网站 , 希望客户知道他们在亚马逊购物时所投入的信任不会因购买到伪造商品而遭到破坏 , 所以严禁销售假冒伪劣商品 , 包括非法复制、仿造或制造的商品 , 如果卖家销售假冒伪劣商品 , 亚马逊会提供侵权申诉 , 在严重的情况下可能会暂停或终止卖家的亚马逊销售账户(以及任何相关账户) 。
亚马逊一直致力于保护买家和权利所有者 , 与制造商、权利所有者、内容所有者、供应商和卖家共同合作 , 以便更有效地检测并阻止假货流入买家手中 。 刚刚成立的全球打假团队专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者 , 并将其诉诸法律 。 诉诸法律的形式根据调查情况和证据不同包括民事诉讼 , 也包括跟当地执法机构合作提供支持 , 由执法部门发起刑事诉讼 。 冻结资产也是打击违规售假的有效手段之一 。
案例:被判上百万赔偿的
阿迪达斯侵权案
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Adidas属于知名大品牌 , 其主要注册商标有Adidas、三叶草以及三道斜杠 , 凡是仿造这些商标的行为都将构成侵权 。
温州某一电商公司因为侵权阿迪达斯商标 , 被阿迪达斯上诉 。 法院审理后认为 , 阿迪达斯在中国商标局注册的商标受中国法律保护 , 温州公司在涉案鞋子上使用与阿迪达斯注册商标相近似的标识 , 侵犯了阿迪达斯的商标权 。 加上该公司的经营模式为线上销售 , 涉及的消费者超出了地理空间的限制 , 侵权时间持续较长 , 被诉侵权商品的销量高达10多万双 。 法院当庭判决温州公司立即停止侵权行为 , 并赔偿阿迪达斯有限公司经济损失人民币120万元 。
*案例来源:凯德盟知识产权
02
触发审查无需慌乱 , 提交材料积极回应
避开伪劣、侵权两大雷区
如果由于客户投诉售假、侵权 , 触发了亚马逊的产品、账户调查 , 建议卖家按照以下四步进行申诉 , 包括及时提供一份行动计划 , 并附上采购发票以及供应商的联系方式 , 并提供该商品品牌的授权书 , 以证明自己所销售产品为正品 , 或如何预防的相关行动 。
卖家可以通过后台的账户安全页面或者邮件查看审核详细要求 , 并提交这些文件 。
Step1 排查原因 , 注意阅读亚马逊绩效通知/邮件里的内容 。 登录卖家平台->绩效->账户状况 , 或复制??以下链接到浏览器打开
https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard
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Step2 准备供应链证明材料, 包括采购发票、供应商联系方式等 。
Step3 拟写申诉邮件 , 包括预防措施的行动计划 。
Step4 通过亚马逊品牌注册完成品牌对店铺的授权 , 获得“保护墙” 。
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*请注意:当提交了一张中国大陆地区的发票时 , 建议您不要遮挡定价信息
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03
想主动预防被侵权?两层防御应对不慌
避开伪劣、侵权两大雷区
遭遇侵权怎么办?并非只能“被动挨打”!在亚马逊完成品牌注册后 , 相当于得到了一层“金钟罩铁布衫” , 通过“自动品牌保护”和“主动举报侵权行为”两大招维护卖家自身权益 。


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