青岛能源“一窗通办”！青岛能源继续增设“一站式”服务大厅
采访人员从青岛能源集团公用事业收费服务有限公司获悉,为深化“一窗通办”改革，打造岛城一流营商环境 。自5月9日，首个“一站式”综合服务大厅福北营业厅揭牌运行以来，收费服务公司又完成洛阳路营业厅，将以往的窗口单一收费业务受理升级为多业务受理，实现了跨行业(供气、供热热、收费一站式综合办理)、跨区域(市南、市北、李沧、崂山一站式同企通办)、跨业务(气、热、水、污水处理、垃圾处理五种费用一站式收取)的一窗办理、就近办理、一次办理，综合营业厅运行以来共受理燃气、供热、便民收费业务10000余项，极大方便了广大用户的日常生活，满足个性化服务需求；目前，能源集团24项公共、便民服务事项已实现山东政务服务网、青岛能源集团官网、微信公众号等方式线上“一网通办”，“一站式”综合服务大厅与各单位用户信息系统互联互通，依靠大数据服务云平台，及时跟进处理各项工作进展，做到统一协调，积极提升能源“智慧化”、“智能化”服务 。
近期，将在市南区肥城路，市北区嘉兴路、大连路，崂山区梅岭东路，李沧区沧广路、升平路等继续增设6个“一站式”综合服务大厅逐步推进改造升级，统一外观门头、上墙制度、服务事项，提升用户服务便民、利民、温馨的体验感，实现岛城130万户居民的“少跑腿、多办事” 。并对现有燃气、供热服务站逐步推进改造升级，预计年底前完成服务站改造50个，不断扩大便民服务圈的辐射范围，让每个用户享受到更加便捷优质的“暖到家”服务，通过业务升级改造，实现老百姓“少跑腿、多办事” 。
【青岛能源“一窗通办”！青岛能源继续增设“一站式”服务大厅】采访人员：高鹏飞
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