中国太保慰问出险学生推出服务举措 中国太保快速应对贵州公交坠湖事故

7月7日中午 , 贵州安顺一公交车坠湖 。 截至下午17时30分 , 共搜救出36人 , 其中21人死亡、15人受伤 。 获悉事故发生后 , 中国太保当地机构产寿联动 , 第一时间启动应急响应机制 , 快速成立重大事故应急小组 , 多渠道核查客户信息 , 开启绿色理赔通道 , 推出无保单理赔服务、简化意外身故证明材料、取消定点医院及费用限制 , 等多项服务举措 。
通过多方排查 , 中国太保已获取部分落水人员信息 , 经核实确认有一学生为公司客户 。 中国太保寿险贵州安顺机构理赔调查人员在与客户家属取得联系后 , 第一时间赶赴医院进行慰问 。中国太保慰问出险学生推出服务举措 中国太保快速应对贵州公交坠湖事故
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中国太保理赔调查员(左一)前往医院慰问
中国太保将密切关注事故发展 , 中国太保客户或家属可通过24小时全国客户服务电话95500、“太平洋保险(601601)”APP、公司官网及“太平洋寿险”、“太平洋产险”微信服务号等多个渠道进行报案或咨询 。 中国太保将全力做好出险客户安抚及服务 , 一旦确认客户出险 , 将在
【中国太保慰问出险学生推出服务举措 中国太保快速应对贵州公交坠湖事故】注重人文关怀的前提下及时兑现保单承诺 。
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