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春运|2019春运火车票今日开抢，这些购票信息要知道！


今日起 ， 2019年春运火车票正式开售 。 铁路部门预计 ， 2019年春运全国铁路将发送旅客超过4.1亿人次 。
【春运|2019春运火车票今日开抢，这些购票信息要知道！】此次春运抢票有哪些途径？抢票过程中又有哪些注意事项？中新网梳理出了一份“购票指南” 。
春运|2019春运火车票今日开抢，这些购票信息要知道！
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2019年春运购票日历
购票时间点要记好
2019年春运将从1月21日(腊月十六)开始 ， 至3月1日(正月廿五)结束 ， 为期40天 。
按照网络和电话订票预售期30天计算 ， 2019年春运抢票大战于2018年12月23日拉开帷幕 。
由此推算 ， 2019年1月5日可买腊月二十九(2月3日)的火车票 ， 2019年1月6日可购买除夕(2月4日)的火车票 。
2019年1月12日 ， 可以购买2019年正月初六(2月10日)的火车票 。 2019年1月30日 ， 可以购买春运最后一天(3月1日)的火车票 。
需要注意的是 ， 车站窗口、代售点和自动售票机延后2天开卖 ， 预售期为28天 。
旅客可于2018年12月25日现场购买春运首日车票 。 除夕当天的车票则要到2019年1月8日前往现场购买 。
春运|2019春运火车票今日开抢，这些购票信息要知道！
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资料图：旅客正在自助购票 。
抢票都有哪些途径？
2019年春运 ， 旅客依旧可以通过多种途径购买火车票：拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出发地区号)、登录12306网站购票(www.12306.cn)、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票 。
从放票时间点看 ， 不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同 。
目前共有21个放票时间点 ， 从8：00至18：00期间 ， 每个整点和半点均有新票起售 。 同时C、D、G字头列车不再单独起售 ， 起售时间与车站保持一致 。
因此 ， 旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段 。
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资料图：2017年春运期间的北京西站候车大厅 。
什么是“候补购票”功能？
2019年铁路春运 ， 12306网站(含手机客户端)将进行候补购票服务试点 ， 提升旅客购票体验 。
节前和春节后 ， 分别选取能力紧张方向的部分列车 ， 进行候补购票服务试点 ， 减少旅客在购票需求没有得到满足时 ， 耗费大量时间和精力反复查询余票 。
这一功能上线后 ， 旅客遇到车票售完的情况 ， 在12306平台登记购票信息支付预购票资金后 ， 如有退票、余票 ， 12306系统将自动为其购票 ， 无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件 。
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资料图：2018年春运中 ， 乘坐高铁动车出行旅客占到总人数的一半以上 。
第一时间没有抢到票 ， 还有五次“捡漏”机会
如果车票开售的第一时间没有抢到票该怎么办？
结合历年经验 ， 采访人员梳理出了5个“捡漏”机会：
1、开售30分钟后 ， 如有旅客未及时付款 ， 车票会重新返回系统发售 。
2、开车前15天 ， 是退票高峰期 。
3、开车前48小时和24小时 ， 系统会放出部分剩余车票 。
4、一般22点到23点是退票高峰 。
5、每个停靠车站有一定比例的分配票额 ， 如有未售完的票 ， 开车前一天余票将再次出售 。
切勿“掐点”取票
旅客在电话订票成功后 ， 要在有效的时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件 ， 在全国铁路任一代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机办理取票 。
通过互联网(手机客户端)订票的旅客 ， 可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票 。
需要注意的是 ， 春运期间 ， 各大车站客流密集、人多拥挤 ， 广大旅客应尽量就近选择代售点提前取票 ， 不要在开车前“掐点”取票 ， 以免因排队时间过长耽误行程 。



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