居住证|打造社区微防控体系 让群众共享智慧警务成果( 二 )
今年5月 ， 地下车库内一辆正在充电的电瓶车自燃 ， 冒出滚滚浓烟 ， 烟感火灾监测到该情况后 ， 推送到警务室的大屏上 ， 值班人员立即协调网格员和物业人员前往处理 ， 及时避免了一场火灾的发生 。
自助服务 便民不停歇
“对于我们这些经常出差的人 ， 最头疼的就是发现出入境证件过期 ， 证件业务办理部门需要周期和往返 ， 会导致延误 ， 飞机又不等人 ， 有时真是手足无措 。如今 ， 有了新丰苑警务室的24小时公安自助服务区 ， 随时随地可以快速高效办理港澳台签注 ， 真的方便不少 。”前不久 ， 市民王先生在坊前派出所公众号后台留言表示感谢 。此前 ， 王先生因有急事要去香港 ， 发现通行证签注已过期 ， 但去柜台办理已经来不及 。“后来听说 ， 新丰苑警务室有个24小时的自助服务区 ， 我去了之后 ， 3 分钟就办好了签注 ， 很方便！”王先生边说边竖起大拇指赞叹 。
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新丰苑警务室不仅有港澳签注(卡式)办理自助一体机 ， 还有身份证自助领证机、居住证自助服务终端机 。在这里 ， 居民可以实现一体化拍照、申请、领取居住证和办理港澳签注(卡式)等多项自助服务 。“所有机器上都列出了简明清楚的操作流程 ， 即便是对电子设备不熟悉的老年居民 ， 都能按照流程一步步操作 。”坊前派出所所长袁大明说 。据介绍 ， 警务室不仅能为坊前派出所辖区居民办理身份证和居住证业务 ， 还面向省内居民办理港澳签注业务 ， 既方便社区群众 ， 又向外延伸服务 。
今年春节前 ， 来无锡打工的小刘不慎将身份证遗失 ， 而当时离他回家的日子越来越近 ， 无法购买车票的小刘心急如焚 。“后来我抱着试一试的心态去了警务室 ， 就想问问能不能申请异地补办身份证 ， 没想到几天后我就拿到了补办的临时身份证！”小刘顺利回家 。“未来 ， 警务室还将进一步扩大服务范围 ， 加入车驾管等自助办理机 ， 更加方便居民办理相关业务 。”坊前派出所所长袁大明表示 。（杨明）
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