假货|DAZZLE陷声讨“假货”到底从何而来?( 三 )
很少有消费者会提前预料到是否会遭遇'假货'困扰 , 因此 , 专家建议在网购价值较高的商品时 , 可在取快递到拆包装过程留下视频 。
“一旦消费者在网络上曝光和投诉 , 会对品牌造成不良影响 。 因此建议企业建立有效的自查机制 , 并加强员工的管理 , 第一时间回应消费者诉求 , 而不是让消费者独自承担这一情况 。 ”张培英说道 。
【假货|DAZZLE陷声讨“假货”到底从何而来?】北京商报采访人员 王晓然 何倩 实习采访人员 赵方园/文 图片来源:受访对象提供、小红书截图
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