于都|江西：于都县创新建立“社区吹哨、部门报到”工作机制
自赣州市加强和完善城乡社区治理工作实施以来 ， 江西赣州市于都县创新建立“社区吹哨、部门报到”工作机制 ， 增强社区统筹协调功能 ， 解民忧、暖民心 ， 不断增强群众的获得感、幸福感和满意度 。 
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小区围墙作为小区的一道安全屏障 ， 却被开发商私自拆除 ， 搭建出入通道 ， 这一违章行为引起小区居民的强烈不满 。 近日 ， 于都县贡江镇鑫龙苑小区的业主们向居委会反映了这一问题 。 
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了解情况后 ， 社区立即启动“吹哨”程序 ， 各部门快速响应 ， 按照事前沟通、报到会商、研究方案、协同执行的流程 ， 推动了鑫龙苑小区违章建筑侵占公共围墙问题的有效解决 ， 对违章通道进行拆除 ， 对破坏的墙体进行了修补 。 
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采访中 ， 鑫龙苑业主代表曾天发说：“ 政府有关部门到现场认真疏导调节民事纠纷 ， 解决了这个问题 ， 为业主主持了公道 ， 维护了我们的合法权益 。”
随着“社区吹哨、部门报到”机制的有序推进和落实 ， 群众反映最强烈的热点、难点、痛点问题 ， 一一得到了解决 。 
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“ 之前公交站台设置的位置离我们小区比较远 ， 老人步行大概要花上十几分钟 ， 很不方便 ， 我们就向社区反映了这个问题 。 ”滨江公园一号小区业主郭冬阳如是说 。 
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为切实解决公交站台设置远的问题 ， 社区干部积极协同交管大队和规划部门 ， 把站台改进至离滨江公园小区较近的位置 ， 给小区居民带来了便利 。 同样居住在滨江公园一号小区的刘女士 ， 被楼下烧烤店油烟味困扰已久 。 
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“ 我们是临街居住 ， 楼下有一家烧烤店营业期间油烟太大 ， 影响了我们的生活质量 ， 连窗户都不敢开 。 我们向社区反映问题后 ， 社区居委会协同相关部门实地查看 ， 要求烧烤店老板整改 ， 现在已经整改好了 ， 我们的生活环境也得到改善 。 非常感谢政府为我们老百姓解决了急难事、烦心事 。”滨江公园一号小区业主刘女士感激的说 。 
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据了解 ， 自于都县2019年启动“社区吹哨 ， 部门报到”工作以来 ， 共收集各类民生问题151个 ， 已解决139个 ， 剩余12个问题正在解决；截至目前 ， 办结率达92%；全县社区治理水平不断提升 ， 社区治理体系和治理能力稳步提高 。 （肖士杰 /供稿：罗冬英、曾刘洲）
责编：姚小徽
校审：黎易
【于都|江西：于都县创新建立“社区吹哨、部门报到”工作机制】
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