零件|修手机担心被偷换零件 小伙要求看着修 店员竟拿起灭火要打人
修手机原本是一件很平常的事情，谁也不敢保证自己的手机永远不会坏，但是最近西安某小伙在修手机的过程中跟维修店的店员发生了矛盾，店员甚至提起灭火器要砸小伙，小伙当时也被吓到了，赶紧离开了维修店，在店门外拍下一段视频。
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通过视频看到，一名戴眼镜的店员拎着灭火器出来，让小伙停止拍摄，并威胁“你拍谁呢，你再拍下试试！”后来另外一名店员追了出来，从店员手中拿走了灭火器。采访人员联系了拍摄视频的小王，小王表示，事情发生在8月18日下午，他去北大街的一家华为手机店修手机。一名店员接过手机后，说电池坏了，更换电池需要280元，他也认可了，但是对方要到另外的地方维修，他没同意。
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【 零件|修手机担心被偷换零件 小伙要求看着修 店员竟拿起灭火要打人】小王曾有修手机被更换过旧配件的经历，心里有阴影，希望店员能当着他的面更换电池。但店员没有同意，小王就不打算在这家店修了，准备离开，跟店员发生了争执。小王说，对方看到他要走，觉得耽误了他时间，所以爆了粗口，他跟朋友也回了几句，双方就吵起来了。他跟朋友离开店后，店员拿着灭火器追了出来，做出要砸他的架势，他用手机记录下店员凶神恶煞的样子。当时幸亏被另外一名店员拦住了，不然他可能就被砸了。
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采访人员来到这家手机店，那名店员没有在店里，也没有见到负责人。店员表示，称已经跟小王道过歉了。小王表示，的确有工作人员跟他道歉。但是华为作为国内知情的手机商，涉事店员穿着华为的衣服就代表着华为的形象，不管什么原因，不该如此粗暴的对待顾客。
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采访人员也将情况反馈给了工商部门和华为售后，工商所的工作人员表示会对该商家进行批评教育，而华为售后表示，会进行调查，如果属实，会对该店进行惩罚。灭火器是紧急情况下用来灭火的，不是用来砸人的，这件事也充分暴露该店管理存在严重问题，希望负责人能够好好培训一下员工素质。
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