服务员态度必须好吗
拿钱办事，干什么都有本分，有的答主好像有点愤愤不平，然而，然而别忘了你的boss要你是用来服务别人的，不是用来摆臭脸的
■网友的回复
你在卖东西，跟一个与你无冤无仇的人在交流...况且别人是来买你东西的又没惹你态度没理由不好啊干嘛要对他们爱理不理的？打别人，自己手也疼。所以服务态度不好的自己也是有点傻。至于问的是不是成为整改的理由，这问题对于大多数服务行业都不适用好么，有几个受学校管制...
■网友的回复
我觉得尊重是相互的，特别是在这个人人平等的社会
■网友的回复
没有实质性辱骂和伤害应该不违法，至于学校管不管，看你们校长的信仰，不过她可能不会真以服务态度举报，聪明的话可能会举报卫生之类，那就是另一个角度了
关键还是你让她不爽之后，她会用放大镜找你弱点吧，你看看淘宝评论就知道了，同样是有瑕疵但瑕疵小应该中评的东西，有些人因为卖家态度好就给好评，有些人会因为卖家态度不好上升到差评，而且因为这个瑕疵确实存在，你还不能申诉
【服务员态度必须好吗】 一般服务员要求服务态度好是一位老板要求呀，像这种自己当老板的夫妻店只要把自己的卫生之类控制好，根本不用笑脸迎人嘛
■网友的回复
当然必须要好的。因为你店里的生意都是靠服务来维护的。现在不是卖方市场了。大家要拼的差异在哪里？产品都不差，价格也都有市场竞争牵制，唯有服务能展现你的特色并吸引更多的顾客。现在顾客的选择多了，你这家不去还有很多的别家可以选。楼上说店里盈利着凭什么服务态度要好。我只想说，这种想法很狭隘，现在的盈利可能是其他目前还有优势的地方在撑着，那个优势迟早会没有的，而服务的弹性空间是很大的，且是可以永久存在的，用服务维护来的顾客质量都不低的，是店里业绩提升的稳定因素。很简单的一个例子，海底捞为什么可以起死回生还爆火了这么长时间？更好吃的火锅店多了去了，大家为什么还都爱去海底捞吃火锅？作为消费者，产品性价比差不多，当你体验了更好的服务后，你还愿意去服务不好的那家店吗？会计较在你接受范围内的服务差价吗？
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